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十屆全國人大一次會議接待單位之一的京西賓館已做好迎接代表的各項準備。據有關負責人介紹，爲接待好人大代表，京西賓館作了周密細緻的準備，策劃了四個“新概念”。
概念一：“個性化”。賓館餐廳對各代表團的人員構成、民族風俗和飲食習慣進行了調查，將爲來自不同地區的代表提供個性化、多樣化的餐飲服務。來自西南的代表喜歡辣味,從貴州的“老乾媽”到四川的“油潑辣子”,餐廳僅準備的辣椒就多達七八種。餐廳爲新疆代表準備了烤全羊、手抓羊排，爲西藏代表準備了酥油和糌粑，同時還特意設立了忌糖席、軟食席和素食席，以滿足不同代表的需求。
概念二：“零距離”。在賓館餐廳，記者見到廚師正在現場製作食品。據介紹，代表們除了在統一安排的餐點就餐，還可以自己點菜，品嚐到現場製作的拉麪、煎餅等特色食品。這種面對面的服務，多了幾分貼心和情趣。
概念三：“不見面”。考慮到人大代表會議期間工作十分繁忙，賓館把打掃房間等服務工作都安排在代表離開房間之後,以免打擾他們休息。同時，賓館把過去分發一次報紙的做法改爲兩次，並把第一次發報時間提早到七點三十分，讓代表在第一時間瞭解到大會動態和會議信息。
概念四：“青年志願者”。人大會議召開，正是紀念開展學習雷鋒活動40週年之際。賓館團委倡議，“以雷鋒精神做好人代會的接待工作”，組織200多名團員,組成了50多個“青年志願者”小組，爲代表提供及時周到的服務。每個樓層都設有郵箱，爲代表們寄信提供了方便。
“人大代表來這裏共商國是，責任重大，我們必須以一流的服務爲他們提供有力的生活保障。”賓館負責人說。
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