海嘯過後讓準備前往東南亞的遊客舉步躊躇
各旅行社迅速調整爲市民提供多條出行線路
據旅遊部門介紹,災難爆發前估算今年春節黃金週期間前往東南亞旅遊的本市市民將達數萬人之多。而災難的爆發及災區疫病的出現,迫使這一龐大的旅遊羣體立即將目光投向他處。在距離今年春節僅剩一個月的時間內,本市各家旅行社又如何應對市場需求風向標的突然轉向呢?遊客分流聚焦港澳
儘管受到海嘯直接影響的只有泰國普吉島和皮皮島、斯里蘭卡、馬爾代夫及馬來西亞東部,像泰國的曼谷、新加坡、印尼巴厘島等地都沒有受到任何影響,仍可以正常組團,但災區疫病的出現無疑加重了遊客的“災後心理陰影”,從而直接導致團隊遊客數量的銳減。本市經典假期國際旅行社副總經理張慶林表示,受海嘯摧毀的交通、酒店等設施經重建後恢復正常運轉,至少需要兩到三個月的時間。而疫病的出現,將致使東南亞傳統旅遊線路的恢復時間大大延期。目前本市各家旅行社僅保留針對泰國曼谷、新加坡、馬來西亞非受災區有限的幾個團次,目的就是在滿足市場仍存在的需求的同時最大限度地降低經營風險。
與大幅度壓縮團次不同的是,現在我市東南亞旅遊執行的價格卻基本未變,仍堅持在3850元的水平上。針對價格是否會下調,天津中青旅出境部經理高鵬表示,“只有東南亞國家爲吸引遊客出臺相關措施,降低機票、酒店、租車等地接費用,報價才能夠降下來,而降價幅度的大小同樣取決於目的國。”
爲滿足市民的出遊願望,市內各家旅行社紛紛增加了港澳線路的團次和包機機次。張慶林表示,在東南亞受災的背景下,今年港澳線路將成爲市民,尤其是偏好旅遊購物者出遊的首選熱點,而且“肯定會比往年更加火爆”。海南一帶開始扎堆
東南亞受災在將其客流分流到港澳的同時,也開始催生境內遊整體趨旺,其中海南將成爲最大的亮點。來自市內多家中大型旅行社反饋的信息,與去年相比,今年元旦剛過,團體、散客諮詢春節期間海南遊的人數明顯增加,更有許多人因擔心報名滿額、“擠”不進旅遊團而提前很長時間預約登記。而諮詢黃山、昆明、桂林等線路的人們也同樣明顯多於去年。
張慶林表示,本次印度洋災難讓人們更加深刻地認識到外出旅遊的首要前提是注重安全,“在安全的前提下才能玩得盡興,玩得開心”。海南之所以成爲東南亞遊客的替代目的地,一方面由於地理位置決定了海南不易爆發強烈的地震和海嘯,安全性有足夠的保障。再有,海南尤其三亞的風景並不遜色於東南亞的著名景點,區別僅在於東南亞各國在景區推廣及宣傳規模上要比海南早得多,大得多。
另外,印度洋災難也促使人們從前幾年的出遊狂熱中迴歸到了理性地安排自己的目的地及出遊路線,更多的人們開始鍾情於短途的境內遊。從我市市民的旅遊消費習慣上分析,在春節期間,人們往往不會將全部的假期都完全用在出游上,而會留出一些時間用於走親訪友。綜合考驗反應挺快
依據近期諮詢、報名的情況,綜合多家旅行社初步分析的結果,東南亞遊客的分流趨勢有兩大方向。一個方向選擇以海南爲代表的境內遊和轉向港澳方面,其餘則將目光瞄準了菲律賓和今年剛剛開放的塞班島、新西蘭及澳大利亞旅遊市場。
行業分析人士在接受採訪時表示,短時間內全國,包括本市各家旅行社能夠快速應對突發的自然災害對業務所帶來的影響,迅速調整產品結構,爲市民提供多條出行線路,以及高中低價格檔次齊全的旅遊產品,表明旅行社市場運作開始走向成熟。由於各旅行社能迅速以境內巨大的旅遊市場及其他境外旅遊市場作爲補充,本次印度洋的強震海嘯對本市旅遊業的影響將是有限的。
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