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寶潔公司仍在與相關部門進行溝通
昨天，本報報道了SKⅡ品牌9款化妝品被查出含有禁用物質。雖然有關執法部門尚未強制性要求各商場下架問題商品，但記者發現，莊勝崇光的SKⅡ專櫃上已難覓多元修護精華霜、護膚潔面油、護膚精華露等9款問題商品的身影。
商場決定先行停售
“商場上午已經要求我們停售曝光產品了。”莊勝崇光SKⅡ專櫃的銷售人員這樣告訴記者。據瞭解，除莊勝崇光外，中友百貨、王府井百貨大樓、賽特等多家商場已經對SKⅡ的問題產品進行了停售處理。莊勝崇光方面表示，由於問題商品究竟對人體是否有害尚沒有定論，考慮到消費者的安全，商場決定先行停售。
“凡是沒有衛生局出具的檢驗合格證明和海關出具的檢驗檢疫合格證明的產品，我們都暫停銷售。”京城某商場化妝品部經理告訴記者，該商場要求寶潔公司提供SKⅡ所有在售商品的衛檢合格證明以及各批次的檢驗檢疫合格證明，只有兩證俱全才能在專櫃上進行銷售。該經理表示，此前商場只要求品牌提供每款產品的衛檢合格證明，由於工作量太大，並沒有要求品牌出具每一個批次商品的檢驗檢疫證明，而這一工作上的盲區有望因此次SKⅡ事件而得以彌補。
國標沒有明確規範
“化妝品內含有大量鉻、釹物質確實有害於人體，但0.77mg/kg至2.0mg/kg的鉻和4.5mg/kg的釹是否可以存在在化妝品中，國家標準並沒有給出明確的規範。”中國香料香精化妝品工業協會尤工程師這樣告訴記者，按照我國《化妝品衛生標準》的規定，化妝品汞的含量不能超過1mg/kg，鉛的含量不能超過40mg/kg，砷則不能超過10mg/kg，但同樣作爲禁用物質的鉻和釹卻沒有具體含量要求。
商場接到退貨申請
據瞭解，從昨天起各商場已經陸續接到一些顧客的退貨申請。寶潔方面稱，如果消費者對於這9款SKⅡ產品仍存疑問，消費者只需攜帶SKⅡ產品(未經使用或已用量不超過總量的1/3的產品)和購物小票，到購買專櫃辦理退貨手續，所退貨款將在20個工作日後由寶潔公司以匯款的形式退還給消費者。商場方面也表示，如果消費者已經將產品開封，並已使用了很長一段時間，將很難直接退換，只能先到商場登記備案，日後與寶潔方面協商解決。
寶潔公司公開聲明
昨天晚上，寶潔公司緊急給北京媒體發來公開聲明，文中聲稱寶潔目前正在積極地與政府相關部門溝通。按照SK-Ⅱ退貨原則，有需要的消費者可以在SK-Ⅱ的授權專櫃辦理相關產品的退貨手續，寶潔將滿足消費者需求。關於相關SK-Ⅱ產品撤櫃的必要性，寶潔正在與政府相關部門溝通，以做出最後決定。
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