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1月10日，11名中國人組成的旅遊團在北京機場登上飛機，飛往澳大利亞悉尼，其中的張女士、朱先生、唐先生、李先生均是天津一家公司的高級管理人員。
走下飛機不久，領隊發現張女士和朱先生不見了蹤跡。
感到問題嚴重的領隊立即將其餘成員安頓到當地一家酒店，並重點看護李先生和唐先生。當晚，李先生和唐先生試圖離開酒店，但李先生被領隊追回。
昨晚，領隊已帶着李先生飛回上海。目前，組織此次活動的雁南飛會議服務中心已向北京出入境管理辦公室報警。
公司4高管出國旅遊
去年年底，位於北京西三旗的雁南飛會議服務中心(以下簡稱服務中心)經理李小凡接到一單生意———送天津市發馬醫藥科技有限公司(以下簡稱發馬公司)4名高管出國旅遊。隨後，中心工作人員開始與發馬公司聯繫，確定對方要出國旅遊者的身份：朱先生，公司副總；張女士，李先生，唐先生，分別是公司的財務經理、銷售經理、銷售代表；4人均50多歲。發馬公司告知服務中墓ぷ魅嗽保鮮?人因在公司的工作業績突出，所以由公司出資送他們出國旅遊。
覈實對方身份後，服務中心開始委託海洋國旅爲他們辦理出國簽證等手續。最終，在由發馬公司交納25萬元保證金和人均16800元的費用後，這4名高管和另外6名客人組成一支旅遊團，委託海洋國旅的高玉任領隊，準備到澳大利亞旅遊。
在此過程中，發馬公司的李女士一直負責與服務中心接洽，併到北京和服務中心的人面談過。
下飛機後兩人失蹤
1月10日，11人的旅遊團在北京乘飛機出發。北京時間11日中午12點，旅遊團到達悉尼。
據服務中心工作人員耿凡轉述高玉的話說，下飛機時，張女士和朱先生走在隊伍的前面。一下飛機，兩個人就開始打電話。隨後，隊員們各自出機場，高玉並沒有特別注意某一個人。
出機場後，高玉召集隊員集合，想收回大家的護照，以便集中保管。在清點人數時，她突然發現人少了：張女士和朱先生不見了！高玉非常吃驚，挨個問隊員，但沒有人知道張女士和朱先生的去向。爲避免節外生枝，高玉召集隊員入住當地的一家酒店。
安排妥當後，高玉向服務中心彙報了兩人失蹤的情況。服務中心的領導告訴她，要特別注意失蹤者的兩名同事。
一人當晚離開酒店
考慮到問題嚴重，高玉一直想將李先生和唐先生送回國。但由於當天悉尼沒有直飛北京的航班，只得作罷。
11日下午，高玉將李先生和唐先生的護照拿在身上，仔細“監督”他們。雖然“感覺他們兩個人鬼鬼祟祟的”，萬幸的是並沒有其他的意外發生。
當晚天黑後，高玉正要稍稍放心時，卻突然發現李先生和唐先生溜出了房間。高玉趕緊追出去，在酒店外拉住了李先生，唐先生卻不見了蹤跡。
昨天上午，高玉買到悉尼到上海的機票，帶着李先生回國。其他遊客仍留在悉尼。昨晚7點50分，高玉和李先生乘坐的CA167航班抵達上海浦東機場。
10分鐘後，記者撥通高女士的電話，“李和我在一起，我們正在去海關。”高女士說，在飛機上她主動安撫李先生，現在對方情緒比較穩定，並沒有要甩開她的跡象。半小時後，記者再次與高女士取得聯繫時，她說已打車離開機場，李先生已不在身邊。
“他可能還在機場打電話。”高玉說，兩人下飛機後，李提出想給朋友打個電話，想借用她的手機，被她拒絕。隨後，李先生到機場的公用電話亭打電話。高玉擔心發生意外，就匆匆離開，“不知道他給什麼人打電話。他的護照和所有資料都在我這裏，我必須保管好。”
至於送李先生回國的具體情況、目前在澳大利亞的遊客和工作人員的情況，高玉表示暫時不便詳談，相關情況已經彙報給公司，她說，公司已向澳洲警方報警。她將於今天乘航班抵京。
公司確認人員失蹤
昨晚9點多，記者與發馬公司負責辦理此事的李女士取得聯繫。她確認，朱先生、張女士、李先生、唐先生都是發馬公司的高管。關於其中3人不知所蹤的情況，她稱已經知曉，“他們出發前都很正常，我們根本不知道他們會有滯留不歸的思想。要早知道他們滯留不歸，公司可能給他們出25萬元的保證金嗎？現在人不見了，他們的家屬找我們要人，我們找誰去啊？”
記者試圖通過李女士聯繫到4人的家屬，遭到拒絕。但李女士稱，前天，唐先生曾經給他的家屬打電話，稱“他們(指張女士、朱先生)拉着箱子往前走，最後一查就不見了。自從他們兩個跑了以後，領隊就不讓吃、不讓喝，護照也不在自己手裏，簡直沒有安全感。太不像話了，他們兩個跑是他們的個人原因啊，怎麼能這麼對我呢？”李女士稱，現在很多情況還不清楚，“我倒要問問服務中心是怎麼服務的？”
李女士表示，公司領導正在處理此事，“法人代表常先生因此事已氣得病倒，到醫院輸液去了”。
服務中心已經報警
雁南飛會議服務中心表示3名旅客的失蹤給他們帶來巨大壓力。“我們公司爲這4個人擔保，費用是40萬元。”公司經理李小凡說，當時辦理擔保手續時，與發馬公司的負責人進行商談，4人的擔保總額爲40萬元，雁南飛方面提出至少交納一半的現金，發馬一口應允了25萬元現金。李小凡說，當時發馬的態度非常“爽快”，並說有公司資產做擔保。於是，服務中心向海洋國旅擔保，開出40萬元的擔保函，交納了20萬元現金。
“現在3個人失蹤了，海洋國旅如果追究責任，我們公司就要付這筆錢。而且按簽訂的合同，出現這種情況，發生的機票費用也由我們承擔。”李小凡說，被送回國的李先生身份有疑點，雖然發馬公司稱此人在該公司供職，但事發後他通過其他渠道查詢到李所持身份證上的李某某很可能並非他本人，身份證上的人實爲一家工廠的工人。“身份證應該是真的，不然辦不了簽證等手續，關鍵是有可能冒用他人的身份證。”
昨晚，記者致電天津市公安局人口信息科，警方表示不便查詢。因此，李小凡的說法尚未得到警方證實。與服務中心合作此項目的海洋國旅的負責人拒絕接受記者採訪。
昨天下午3點多，服務中心的工作人員耿凡跟一名同事到北京市公安局出入境管理辦公室報警。“高玉只是一名女子，我們害怕到上海機場後，李先生召集他的熟人，對高玉不利。”
耿凡說，從最初報名時看，張女士等4人都表示要出國旅遊，所有的資料也沒有看出什麼破綻。最重要的是，他們公司的法人代表跟服務中心通過電話，明確表示由發馬公司爲他們出25萬元的保證金，“我們怎麼都沒想到他們有可能滯留國外。”
接待他們的孫警官表示，將幫助他們處理此事，並盡力聯繫上海警方。對於已回到上海的李先生，“由於沒有證據表明李先生有犯罪行爲，所以警方並不能採取行動。”目前，服務中心也已向上海警方報警。
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