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調查顯示多數游客贊成故宮保留星巴克
故宮咖啡店地圖
故宮星巴克店
“紫禁城裡開星巴克是對故宮的不尊重，有礙觀瞻。星巴克，美國並不高級的飲食文化的載體和象征，開在故宮裡面，不是全球化，而是侵蝕中國文化。”精英階層的央視主播芮成鋼的批駁，普通老百姓又是怎麼看？
1月22日，記者來到被指“侵蝕中國文化”的星巴克故宮店，在被調查的游客眼裡，進這家並不起眼的星巴克成了大家寒冬裡的一個選擇。9成被調查者認為，“只要從外觀上沒有破壞故宮的整體風格，不影響到文物保護，星巴克在故宮開店是為故宮增添了一項服務。這樣一個純粹的商業行為，將它提昇到文化層面來探討小題大做了”。
這個結果與精英們的討論形成了一個鮮明的對比。1月12日，央視英語主播芮成鋼在自己的博客上貼了一篇《請星巴克從故宮出去》的文章，之後兩天，文章的點擊率達54萬之多，而對星巴克是否該開到故宮的探討從網上熱遍紙媒，而討論的范圍也從“該不該開”上昇到“是不是文化的侵蝕”、“有沒有損害國格”。
在探訪故宮裡的星巴克時，記者看到，故宮裡還有另外兩家洋咖啡店，相比於星巴克，這兩家店無論是佔地面積，和標識都明顯於星巴克。對於這些洋品牌，我們該用什麼樣的心態來面對？
探訪：故宮共有三家咖啡店
沒有任何標識表明這是星巴克
1月22日，零下7攝氏度到4攝氏度，稀少的游客，空曠的故宮顯得更加冷清。
在故宮裡工作人員的指點下，記者一路穿過太和殿等三大殿，來到北廣場，在目力所及范圍之內，紅牆金瓦，並未出現“Starbucks”的英文或者標牌。最後記者是循著廣場的黑色示意牌，纔找到了位於廣場東側的一排小紅房前。這排小紅房叫做“九卿房”，據說是清代大臣們等待皇上接見的等候室。
從外面看，沒有星巴克綠色的“Logo”，窗戶上乾乾淨淨的，沒有貼著“Starbucks”，就連中文的“咖啡”兩個字都沒有。
掀開厚重的塑料門簾，濃郁的咖啡香味撲面而來。再仔細看，靠窗的吧臺上的幾杯咖啡纔透露出這家店的真實身份——星巴克。這排小紅房並非為星巴克獨佔，旁邊還有賣玉器、書籍和一些禮品的櫃臺，星巴克僅佔了九卿房的一角，十幾平方米。
約20分鍾的時間裡，有16名游客陸續進入星巴克，除了包括記者在內的三名中國人之外，其餘均為外國人。
來自澳大利亞的學生Lucinda正享受著咖啡帶來的溫暖，她說，這家星巴克很難找，要不是昨天跟朋友來過一次，她都不知道故宮裡會有星巴克。“這麼冷的天氣，喝杯星巴克感覺還不錯。”日本游客Yasuaki則是在旅游圖的指點下找到的星巴克，他並未覺得星巴克與故宮的格調有不和諧之處。
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