SK-Ⅱ風波似乎已經過去,但今天上午記者卻獲悉,一名曾經要求退貨的消費者在得到SK-Ⅱ工作人員的退貨承諾後,卻始終拿不到錢,她將寶潔(中國)有限公司、北京燕莎友誼商城有限公司告到朝陽法院,要求二被告以書面形式賠禮道歉,並雙倍賠償貨款1680元。
張女士在訴狀中稱,2006年,她在燕莎友誼商城購買了SK-Ⅱ護膚美容產品。但在使用過程中,曾多次感到皮膚不適。之後,通過新聞媒體的報道她才得知,該產品於2006年9月被國家質檢總局檢測出含有化妝品中禁用的鉻、釹等物質。
張女士稱,她曾到燕莎友誼商城要求該商城和寶潔公司給予無條件退貨,但卻遭到無禮拒絕。對方提出,退貨可以,但前提是必須承認該產品爲合格產品。不得已,張女士與對方簽訂了《簡易協議書》。當時對方承諾退還840元貨款。但此後,張女士曾多次催促卻無法拿到退款。無奈張女士訴至法院,要求二被告連帶雙倍賠償貨款。
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