目前,市場上各類機動車車險代理衆多,其中有一些並不具備機動車保險代理資格,市保險協會提醒廣大車主,委託“黑中介”代理車險,這些“黑中介”見利忘義,違規操作。一部分客戶對車輛保險知識不瞭解,一旦委託“黑中介”投保車險,常常會給自己帶來一些不必要的麻煩。
誇大產品保障範圍
一些“黑中介”爲吸攬客戶,故意誇大保險產品的保障範圍,對除外責任和被保險人的義務隻字不提。擅自對客戶承諾不屬保險責任範圍的賠償。一些“黑中介”所說的投保“全險”,其實這個概念比較模糊,保障範圍及包含險種並不確定,因而此類說法有很大的誤導性,會給車輛出險以後的索賠埋下隱患。
客戶享受優惠不明
目前車險市場競爭激烈,尤其表現在車險價格方面。由於客戶對車險市場信息不瞭解,對車險費率如何優惠也不清楚,很容易被“黑中介”在價格方面進行欺瞞。有時會出現客戶在同一家公司購買同樣的保險產品,而不同的代理人報價卻有較大差異的情況。
委託索賠遭遇騙賠
有的客戶在出險後,爲圖方便委託代理人向保險公司索賠,而有的代理人會利用被保人的資料編造事故,藉機擴大保險事故損失,對保險公司實施騙賠。有的客戶一年只發生過一次小事故,但在續保時卻被保險公司告知他的車已經進入了一年多次出險的高風險客戶名單。
市保險協會提醒客戶,在投保車險時如果委託保險中介投保,最好委託專業正規的保險代理公司。選擇時要注意:1.保險中介機構應取得保險監管部門核發的經營保險業務許可證;2.保險中介機構應取得工商管理部門核發的營業執照;3.保險中介機構的經營區域應包括本地區;4.所簽訂的合同內容應在許可的營業範圍之內。
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