《今晚報》近日有篇《商家四捨五入引起糾紛》的報道,報道說,一家飯店在結賬時,將零頭5角錢強行給“五入”成一元錢收取,令顧客難以接受。讀後亦覺匪夷所思。
記得小時候,家裏很窮。在一個冰天雪地的晚上,我揣着攢了好長時間的鋼鏰,去一家小糖攤買豆根糖。由於路滑,口袋裏的鋼鏰隨着我跌的一跤“軲轆”跑了好幾枚。錢不足了,但攤主得知後一邊拿糖一邊哄我:小傢伙別哭了,丟的錢都軲轆到我這了。在我孩童時每一次“消費”的記憶中,那個糖攤始終是我的最愛。今天想來,難怪攤主的生意總是那樣火,燈總是那樣長久的亮。
再回到現實。現在的商家經營愈來愈精明,薄利多銷、取整免零是精明,服務周到、風味獨特是精明……但假如“精明”到連5角錢都算計着“五入”成一元錢,那就不叫精明瞭,叫犯傻,你想5角錢算計走的僅僅是一個當事人嗎?可能有人會說是電腦的原因,其實誰不知是人腦的“毛病”。
既然是“上帝”,顧客就不傻。“四捨五入”到底算計了誰?想想吧。(林勇)
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