南方雪災影響郵件運輸 天津市郵政啓動緊急預案
南方多個省份正在經歷罕見的冰雪之災,交通受到嚴重阻礙,地處華北地區的天津雖沒有遭受冰雪的直接襲擊,郵運卻受到了阻礙。日前,天津郵政召開緊急會議,提出“不拒收客戶郵件,不提高郵件資費,不降低服務標準”的要求,並集中一切運能保障郵件傳遞。
民營快遞“打烊” EMS受寵
記者最近在購物網站上發現,一些商家針對冰雪天氣造成的貨物運輸困難,對買家提出了購物提醒,如“由於浙江大雪,前往當地的快遞業務已經暫停,請來自該地區的買家不要競拍貨物”。一位在淘寶網上出售服裝的網友告訴記者,從上週開始她經常預約的兩家快遞公司,都已停止受理髮往江蘇、浙江、陝西等地的快遞業務。
市郵政管理局介紹說,我國國內快件主要是通過航空運輸,貨物“落地”後再通過當地的公路網送達用戶手中。但是,近期我國南方地區持續大雪,致使衆多航班延誤,鐵路無法正常運營,高速公路封閉,公路網因雪封道,很多快件無法投遞到收件人。本市的50多家快遞企業,由於沒有航班支撐,目前95%以上已停止受理對用戶發往湖南、湖北、廣東、江西、安徽、貴州等受災地區的快件。
而據特快郵件處理中心主任姜金明介紹,經過全國各地郵政部門積極努力,克服交通運輸方面的困難,大量特快郵件已陸續到達本市,進口特快郵件日進口量猛增。
統計顯示,1月29日至2月1日,本市僅4天出口的特快郵件就高達10萬餘件,重達170多噸,日均超過40噸,是平日出口郵件重量的一倍多。尤其是1月30日,單日出口郵件重量高達45噸,創特快郵件單日出口郵件量及物品型郵件量新高。EMS電子商務速遞業務量增速迅猛,僅28-29兩日,EMS電子商務攬收件數就相當於2007年一個月的電子商務速遞業務量。1月29日—2月2日的特快郵件進口郵件量也驟增,日均進口郵件量同比增加一倍多。
郵政啓動應急預案
爲緩解巨大的分揀壓力,市郵政特快郵件處理中心這幾天共抽調200多人增援,採取增加10個封發臺席,靈活調整作業時間等措施,全力組織突擊趕發。目前,郵政轉運、投遞等外勤環節的應急預案也已啓動,確保當天進口郵件當天全部投遞完畢,做到一件不留。市郵政速遞公司經理常慶森介紹說,郵政擁有自己專業的國內集散式航空快速運輸網絡以及“全夜航”運行系統,並採取民航、鐵路、公路、海運等四種運輸方式,確保及時趕發有效車次,做到一件不積壓。因此在其他公司停止收寄的情況下,依然照常收寄本市寄往全國各地的所有郵件。
-特別提醒
11185客服中心賈麗娟主任介紹,1月29日起11185查詢量比同期增長一倍多,造成目前打入成功率不高。建議用戶交寄郵件24小時後,可以登錄網站www.ems.com.cn,輸入郵件號碼,隨時查詢郵件到達的環節或地區。
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