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北方網消息(記者霍豔華)：日前，記者從天津旅遊部門獲悉，爲了充分抓住奧運機遇，提升景區服務質量和管理水平，促進旅遊業發展，奧運會前，全市A級以上旅遊景區、紅色經典景區將開展“星級”廁所評定工作。
“星級”廁所評定將按照國家標準《旅遊廁所質量等級的劃分與評定》和旅遊廁所質量等級評定檢查評分細則(試行)》進行，評定範圍包括全市A級旅遊景區、紅色經典景區。評定標準滿分爲300分，195分以上的評定爲二星級；215分以上的評定爲三星級；240分以上的評定爲四星級；270分以上的評定爲五星級。旅遊部門表示，對低於195分的旅遊廁所，所在景區要進行整改，整改不到位的景區，在複覈中降低景區等級或取消A級景區資質，這就意味着天津的A級以上旅遊景區的廁所至少要達到“二星級”。
除“星級”廁所評定外，按照《天津市旅遊業迎奧運運行方案》，近日，旅遊部門加強了旅遊景區迎奧運接待服務水平的提升工作，從3月份至7月份，各區縣旅遊管理部門、各旅遊景區將制定完善的安全應急處置預案；檢查各種設備的安全運營情況，加強停車場管理，充實遊客中心服務，保證休息設施完好；更新景區全景圖、引導標識牌、景物介紹牌，儘量採用中英(外)文對照，運用規範的公共信息圖形符號，保持各種標識的圖文清晰、外觀清潔，在存在危險隱患的區域、位置設置醒目的警示標誌，必要時加派人員值守；提倡和開展文明服務、誠信服務，通過崗位技能培訓、學習交流、崗位技能比賽、規範員工着裝、強化崗位考覈等辦法，來規範接待禮儀，提高服務水平，服務人員要配備齊全，統一着裝、掛牌上崗、業務熟練、服務熱情；通過改善衛生條件、增加衛生設施、美化景區環境、整潔增設垃圾筒等措施，來提升衛生環境，通過規範商品經營、加強市場監管、嚴懲強買強賣等措施，來提升市場環境，爲遊客提供整潔、優美、舒適、典雅的旅遊環境；在遊客中心、商品銷售處、門票、全景圖、導覽圖、大屏幕等集中爲遊客服務和顯著的位置標註諮詢電話、投訴電話、緊急求援電話，並有人值守電話。
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