北京郵政四項服務升級 其中向市委、市政府反映社情民意的信函有綠色通道 給市長寄信20克內免費
本報訊(記者張鑫)北京郵政今日宣佈,爲備戰奧運將升級自己的服務項目。其中,凡是寄給市委書記、市長及市信訪辦的20克以內的平常信函,實行免收郵費。
據瞭解,今天上午,北京郵政召開了“迎奧運、講文明、樹新風”志願服務行動,也就是爭創全國文明單位千人誓師大會。在該活動上,北京郵政宣佈4項便民服務新舉措。
首先,爲了方便市民向市委、市政府反映社情民意,北京郵政爲市民開通“綠色通道”。自3月20日起,凡寄給市委書記、市長及市信訪辦反映社情民意的20克以內的平常信函,實行免收郵費。
記者瞭解到,這些寄往市委、市政府及信訪辦的信件將有專門的分揀窗口,確保及時將信件送達。同時,記者從北京郵區中心局瞭解到,現在還有部分市民不瞭解情況,少數信件還有貼附郵資的情況。
其次,郵政將開通11185英文服務熱線,推行雙語服務,縮短對用戶反映問題整改的時限。“國際掛號郵件,全市通查”。寄件人憑交寄郵件收據,在全市任意一家郵政局所,均可辦理國際郵件查詢。
此外,爲方便用戶繳納電信資費及部分公共事業費用,北京市郵政公司下屬所有郵政聯網網點及郵政儲蓄銀行,提供代收移動、聯通、網通、鐵通和北京電信話費、代收水費、污水費、燃氣費、電費、車船使用稅等各類代收費服務業務。
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