|
《人民日報》近日報道，昆明首個市長接待日真“火”。來訪羣衆2000多人，從上午9時開始，昆明市市長和三位副市長就在各自接待室分別接待來訪羣衆，當天接訪近100人。
報道說，頭天晚上8時許，門前就有57人在排隊等候接待，有的市民甚至在門口打起了地鋪，一位老太太抱着被子，準備通宵排隊到天亮。
市長接待日的設立，是好的，是值得讚揚的。但是，如果只是在設立接待日上“下功夫”，便有可能走偏。因爲解決羣衆困難和問題的根本途徑，還在於相關機制體制的確立完善。
接待日固然好，但也只能解決很少一部分問題。比如報道中說來訪羣衆2000多，但4位市長副市長忙了一天，也不過接訪近100人，那餘下的1900多人的問題怎麼辦？難道見不到市長，就無法解決了？接待日每月舉行一次，如果以這樣的接待速度進行，這2000人就得需要20個月、即近兩年的工夫才能接待完(先別說問題解決得了或解決不了)。那麼在這近兩年時間裏，就不再產生新的問題了？
此外，如果社會產生的問題要依靠各級官員的“接待日”才能解決的話，那麼官員們縱然有三頭六臂，也忙不過來。而且這些政府負責人都有各自分工，不可能把全部精力都用在接待處理問題上。再退一步講，如果一個百萬人口的中等城市或可實行此類辦法，那麼一個人口過億的大省怎麼辦？難道也得由上級領導一個一個地接待、一件一件地事必躬親地解決嗎？
設立市長接待日，不用說，羣衆是拍手歡迎的，這也是進一步轉變幹部作風、提高辦事效率、強化服務意識和建設服務型政府的新舉措，是密切政府同百姓聯繫、接受百姓監督、爲百姓辦實事的好形式，這一點必須要肯定。但是，從來訪者衆多這一點上也應看到，我們更需要建立起解決羣衆困難的制度途徑，讓羣衆有了難處可以有確定的地方投訴，產生了問題可以有一定的途徑解決，而不必非得等到見到市長那一天才行。
羣衆有“事兒”了，知道找哪找誰去辦，知道順着什麼手續去辦，讓制度機制來爲羣衆解決問題和困難，而不是非要把市長請出來。從這個角度上說，市長接待日到來時，門庭若市是我們不希望看到的，門可羅雀纔是我們所期望的——因爲羣衆大部分的困難和問題在基層都已經依着一定的法定程序處理完了。(莊則陽)
|
