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辛雲彩老人被送進了醫院檢查治療,整個人都精神了很多。 |
老年公寓服務差 員工揭老人遭綁詳情
頤安康老年公寓連續捆綁八旬老人十餘天!此事經本報4月20日報道後,市民紛紛打來電話對頤安康老年公寓的行為進行譴責,同時也對老人的遭遇表示同情和關心。一名在該老年公寓工作的護理人員也主動站出來揭發老人遭捆綁的詳情。4月20日中午,老人被家人接到醫院進行檢查,同時市北區民政部門也正式開始對該老年公寓進行調查。
-老年公寓:拒絕給老人家屬開門
20日上午11時30分,辛雲彩老人的家屬王先生等人叫來救護車,准備將老人從市北區寶應路1號甲的頤安康老年公寓接到醫院檢查治療。他們到了老年公寓門前,叫了十多分鍾,始終不見人來開門。無奈之下,王先生只好撥打110求助。在110民警的嚴厲要求下,老年公寓纔勉強打開了門,但只同意讓老人的家屬王先生一個人到三樓接老人。雙方在交涉中再次發生衝突,最後在110民警和現場民政部門工作人員的協調下,老人纔被抬上救護車送往市立醫院。
-員工:老年公寓人少服務差
『我知道捆綁老人的詳情,就是我建議王先生把老人轉走的!』20日上午,頤安康老年公寓的一位員工接受了記者的采訪。
據這名中年女士講,她原來沒有工作在家閑著。幾個月前,在青島一家勞務市場找工作時,被老年公寓接納,她值夜班時,了解到了捆綁老人的全過程。
她告訴記者,老人被送到老年公寓的第二天,院裡就讓護理人員把老人給捆了起來,她上夜班那一周,輪到她綁老人了,開始沒去綁,但到了晚上八點多,辛雲彩老人還不睡覺,而且到處跑,院長就親自要求她把老人捆在床上,她雖然有些不情願,但還是拿起五米多長的帶子,將老人捆在了床上。『捆的時候沒敢用力,老人一會兒就掙開了!』這位不敢透露姓名的女護工說,她捆得比較松,沒一會兒老人就坐起來了。
後來一位姓王的女同事主動過來給她幫忙,五花大綁將老人固定在了床上。女同事對她說:『沒事,這樣她就動不了了。』看到女同事熟練的動作,她說,當時就感覺背上一涼。『舉報以後我肯定乾不了了,我准備回家!』這位女護工說,整天看著老人遭這樣的罪,她心裡實在受不了,老人的家屬找老年公寓理論時,就是她建議趕緊把老人轉走的。
同時這名女護工還告訴記者,老年公寓只有六名護理工,基本都是從市場上招來的,都沒簽勞動合同。因為工作時間太長,有一半的工人來了不長時間就辭職不乾了,現在在老年公寓工作時間最長的一名員工,也只有半年。幾個人照顧三十多名老人,每天都要工作十多個小時,身體也吃不消。『只有院長能給老人打針治療,她說自己曾經乾過醫!』當記者問老人生病誰來檢查時,這名女護工說。
-老人:一頓吃下30個水餃
『餓、渴,咱回家吧!』20日下午,記者在市立醫院見到了已經轉到醫院的辛雲彩老人。記者注意到老人的雙腳腫得跟饅頭似的,盡管蓋著厚厚的被子,腿腳仍然冰涼,而且嘴裡還不停地念叨著。老人的孫女解女士告訴記者,老人從上救護車時,就不停地念叨要回家,現在雖然到了醫院,還不停地叫餓叫渴。她還說,吃飯的時候,老人一口氣吃下30個水餃,而且還喝了一大碗水,擔心老人吃多了受不了,家人限制著沒讓她繼續吃。『這主要是因為被綁的時間太長了,血流不暢通。』負責治療的大夫告訴記者,經B超檢查,老人的雙下肢動脈硬化、狹窄,有嚴重的肢體缺血性壞死跡象。而且老人雙足踝軟組織已經感染。如果任其發展,可能會有截肢的危險。
看到老人精神狀態稍微好轉,記者問她感覺如何,躺在床上的老人點了點頭說:『飽了,不餓了!』為了能讓老人好好休息一下,記者隨後離開了醫院。
-民政部門:『頤安康』確實存在問題
昨天下午,記者從市北區民政局養老服務中心了解到,當天一早市北區民政局有關領導就趕到頤安康老年公寓進行了調查,直到下午下班前纔離開。
市北區民政局養老服務中心的徐主任告訴記者,經過工作人員初步調查,發現該老年公寓確實存在問題,按照要求,所有老年公寓在接收老人時,都要使用民政局提供的合同范本。經檢查該老年公寓使用的合同並不規范,而且也沒有注明老人的身體情況。同時該老年公寓的個別護理人員態度也很不好,用繩子捆綁老人更是嚴重的錯誤。同時徐主任還告訴記者,老人家屬在事發後的做法也欠妥,在將老人送到老年公寓時,應該提前說明老人的情況,出現問題後也應該及時向民政部門反映。最後徐主任表示,他們會把調查結果盡快匯報給上級領導,然後再做進一步處理。文/圖本報記者
-聲音:市民紛紛來電譴責『頤安康』
『這哪裡是照顧老人,分明是虐待!』20日上午,本報熱線接到了幾十名市民打來的電話,市民徐先生認為,既然頤安康老年公寓接收了老人,就應該把老人照顧好,為了節省費用省事就用繩子把老人捆起來,實在是太過分了,這樣的老年公寓根本不應該存在。
市民張大媽則告訴記者,她原以為老人在老年公寓,吃喝拉撒都會得到護理人員很好照顧,看到兒女們都忙於工作,家裡住房也緊張,還想著去老年公寓住呢,發生了這樣的事,她都有點害怕了。
市民在指責這家老年公寓的同時,更多的是表達了對老人的關心,不少市民打聽老人去了哪裡,打算去看看老人。還有市民建議老人家屬,再送老人到老年公寓的時候,要提前了解一下情況,以免老人再受苦。
市老齡辦2007年的一份調查報告顯示,目前本市共有60歲以上老人119.3萬人,佔總人口數的15.93%。而目前青島市獨居老人佔老年人總數的10%左右。今後會有越來越多的老人進入養老公寓養老,『只要服務好,價格不是問題。』記者以前在采訪中,曾經多次聽到這樣的聲音。老年公寓服務質量越來越受關注,亟待整體提高。
(責任編輯:孟翔)
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