“情報百科”幫特工找線索
早在谷歌與美國情報機構開始合作之前，美國國務院在2006年12月就曾向中央情報局發文，要求他們提供一份伊朗參與祕密核計劃的人員名單，謀求對這些人實施制裁，但卻遭中情局拒絕。無奈之下，美國國務院只好通過在谷歌上搜索關鍵詞，才最終鎖定了一份人員名單。
這件事一經披露，立刻成爲國際笑話，讓美國政府很沒面子。爲此，美國情報部門一直在尋求有效的情報蒐集手段，而谷歌就這樣發現了一個新的商機。
據《華盛頓郵報》報道，谷歌與中央情報局準備共同開發一個類似“維基百科”的“情報百科”平臺。“情報百科”模仿了“維基百科”的架構，所不同的是，後者是一個面向所有公衆開放的、由普通用戶參與編輯的網絡百科全書，而“情報百科”只對中央情報局、聯邦調查局等情報機構開放。
美國情報特工在“情報百科”註冊之後，可以把自己蒐集的各類情報信息進行發佈，其他註冊的情報機構人員有權瀏覽和補充信息。在共享信息的同時，特工及情報分析家還可以在一個內部保密的網絡論壇上發表帖子，分享他們的工作經驗。“情報百科”提供了3層密級的服務，分別是絕對機密、機密和敏感，特工人員可以根據自己的級別獲得相應的服務。
中央情報局“情報百科”網絡開發主管肖恩透露，截至目前，“情報百科”的註冊賬戶已達3.7萬個，擁有3.5萬篇文章和20萬個網頁。谷歌除了向該網絡提供服務器之外，還提供相關搜索軟件。
肖恩對“情報百科”爲政府機構做出的貢獻大加讚賞。他說：“每個情報人員都有一部分只有他們自己掌握的知識或是情報信息。我們現在鼓勵他們將這些東西放在網上，使每個人都可以從中受益。”
組織專人進行政府公關
谷歌與中情局的這項合作，事實上只是谷歌政府營銷戰略的一部分。據谷歌官員透露，從2004年起，谷歌就開始向美國政府出售其產品了，而與政府談下的每一筆生意，都是由谷歌下面的聯邦政府客戶銷售小組來完成的。
該小組主管布拉德肖最近在接受媒體採訪時說：“我們是一個很小的部門，甚至聯邦政府的許多人都不知道谷歌有這樣一個部門。”事實上，這個特殊的部門目前只有10人，但是到3月底已經擴充到了15人，而到今年年底預計將達到20人。
爲了全力以赴向政府進行營銷，谷歌甚至還專門聘請了一個由民主黨和共和黨政策分析家組成的智囊團，在華盛頓爲這個顧問班子專門租賃了一間辦公室，希望他們能夠爲谷歌的政府營銷行動出謀劃策。
據美國媒體報道，從去年開始，谷歌就在首都華盛頓地區加強了銷售攻勢，重點走訪軍方和情報機構。去年2月，谷歌更是前所未有地在華盛頓五星級的麗嘉酒店，舉行了一個爲期兩天的營銷會議，拉來了不下200個聯邦政府客戶，其中既有工程師，也有軍方成員。
目前，美國聯邦、州及地方政府部門以及公共部門和學校等，都已被谷歌納入其戰略擴展計劃，這些部門包括海岸警衛隊、公路交通安全管理局、國家海洋與大氣局、美國颶風中心等，其中，國家海洋與大氣局和海岸警衛隊早就是谷歌的用戶了，他們主要利用谷歌的服務器以及“谷歌地球”來管理信息並獲得數據。
據悉，谷歌打算向政府部門出售3個主導產品，分別是“谷歌地球”的強化版，可供特工內部使用的搜索引擎，以及一個由電子郵件、文件和表格組成的全新組合系統，該系統類似於微軟辦公軟件，但它依附的是谷歌的各個服務器。
聘請外援遊說政府
谷歌之所以看重政府業務，全是基於巨大的商業利益。像谷歌與美國國家安全局達成的一筆交易中，後者一次性支付200多萬美元，購買4套搜索設備和一份售後支持服務。據專門跟蹤聯邦政府合同的網站“OMB瞭望”透露，谷歌政府業務的利潤，從2005年的7.3萬美元猛增到了2006年的31.2萬美元。
除了獲取利潤之外，對於谷歌這樣一個IT界的“老大哥”，和政府搞好關係可以規避一些風險。在這方面，谷歌吸取了微軟公司當年的教訓。微軟由於在美國政界關係少，結果在1998年遭遇政府反壟斷的訴訟。後來，微軟痛定思痛，每年投入上百萬美元進行政府公關。
谷歌當然不能落後於微軟。2005年，37歲的谷歌公司技術中心前副主任，是谷歌在華盛頓地區惟一的公關人員。而今，谷歌已擁有十幾名政府公關職員，以及熟悉遊說規則的數名專家。
谷歌聘請的遊說“外援”中不乏一些退休的政府高級職員，其中包括克林頓政府的外交政策顧問羅伯特·布爾斯廷、布什任內的白宮遊說家傑米·布朗。此外，谷歌公司還高薪聘請了一些重量級遊說公司，譬如波代斯塔公司、金氏與史波定法律事務所等。
爲了打入國會山，谷歌公司策劃了一個名爲“谷歌101”的活動，其內容是通過舉辦系列講座，讓議員們進一步瞭解如何更好地使用谷歌。
谷歌還大把撒錢來資助美國總統競選。今年的總統大選，谷歌就直接贊助了兩場總統競選人辯論會，並把4名總統競選人邀請到其位於加利福尼亞州的總部做客，他們中有民主黨總統競選人希拉里、共和黨總統競選人麥凱恩。
美國權力場的遊戲，谷歌纔剛剛開始參與。正如谷歌華盛頓辦公室負責人戴維德森所說：“我認爲，谷歌的業務將全方位擴展，目前我們的工作還沒有結束。”
新聞延伸：“谷歌地球”受軍方青睞
谷歌稱，與它合作的政府機構包括軍方、情報機構和民用部門，但事實上，谷歌的產品更多的是爲軍方和情報機構提供的。
在谷歌爲軍方打造的產品中，最有名的要算是“谷歌地球”了。2004年10月，谷歌收購了從事數字地圖測繪的鑰匙孔公司。該公司對於谷歌來說是一個很有價值的補充，它使谷歌能夠更好地獲取世界各地的信息並使之更加有用。互聯網用戶只需輸入一個地址或者其他地點信息，“鑰匙孔”的軟件就會對數據庫進行搜索，並將搜索地點的數字圖像呈現在用戶的電腦屏幕上。與傳統的測繪技術不同的是，鑰匙孔公司還能夠產生動態的三維交互信息。
基於這家公司的技術，谷歌於2005年推出了“谷歌地球”系列軟件，其數據涵蓋全球，可迅速在衛星照片上確定主要地址的位置，並可對照片進行放大。更讓用戶感到高興的是，谷歌將基礎版本的“谷歌地球”定義爲免費軟件，不僅供用戶自由使用，而且還提供了龐大的信息量。
免費軟件的信息含量尚且如此，更不用說谷歌爲企業量身定製的企業版了，其定位的精確度甚至可以精細到照片上汽車的類型。如果你肯付費的話，還可以得到分辨率達0.6米至1米的局部衛星照片。
在去年2月27日的政府推介會上，谷歌的另一合作伙伴、著名軍工企業洛克希德·馬丁公司展示了一款“谷歌地球”產品，該產品能夠幫助美國國家地理空間情報局設計其在伊拉克的工作，這些工作包括顯示伊拉克的主要地區、標註巴格達的遜尼派和什葉派居民區以及巴格達的美軍和伊拉克軍隊的軍事基地等。
如今，“谷歌地球”已成爲谷歌公司的拳頭產品，其應用範圍也在逐漸擴大。
據報道，今年4月8日，聯合國難民署推出了一種多媒體系統，利用“谷歌地球”追蹤衝突地區的難民。此外，聯合國難民署還計劃在內部使用谷歌的技術，爲難民營管理人員和研究人員建立一個數據庫，分享信息。(王銀泉)
