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4月30日中午，上城區湖濱轄區王大媽家的電話響了起來，接起，是語音提示：您的電話已欠費，若問詳情請撥9。大媽撥9，仍是語音提示：爲保證服務質量，此次通話將被錄音。之後，一女子跟大媽通話：“請問需要什麼服務？”
大媽說想查查電話欠費是怎麼回事？
女子詳細問了大媽姓名，說：“我是上海崇明電信營業廳的。您曾用這隻電話給我們這裏的一個電話做過擔保。”
“我沒做過擔保啊。”
“那您的身份證可能被人盜用了。最近這種情況比較多。公安局已經派警察來調查了。”
“那這事怎麼辦？”大媽有點急。
“我現在幫您轉接負責這件事的周警官。讓他幫您查一查。”
電話裏傳出轉接的聲音。不一會，一男子跟大媽通話：“您用這個電話擔保，註冊了一個電話，又在上海招商銀行開了一個賬號，有洗黑錢的嫌疑。”
大媽嚇壞了，連說自己沒去過上海。
男子讓大媽別急，問大媽家裏的座機是用什麼方式繳費的。大媽說是銀行卡。男子提醒大媽，她的銀行卡已經不安全。“銀行卡里還有多少錢？”
“將近50萬。”大媽說。
男子讓大媽就近找臺櫃員機，按他說的方法操作，修改銀行卡一些信息後，銀行卡就安全了，並且依舊能代扣座機話費。
大媽在家門口找了一臺櫃員機。男子在電話裏讓大媽先按了幾個鍵(什麼鍵，大媽也記不清楚了)，櫃員機屏幕上出現的全是英文。男子讓大媽先輸入一串號碼，說是識別碼。然後又讓大媽輸入6位數450000，說是修改後的密碼。
大媽操作好後，問男子，怎麼才能證明自己是清白的？
“您放心，我們知道您是冤枉的，我們會進一步調查。”男子說完掛了電話。
做完這些事，大媽還是有點不放心，想看看卡里的錢。把卡往櫃員機裏一插，輸入“新密碼”450000，櫃員機提示，密碼不對。大媽再輸入老密碼，這才進入，一查餘額，少了45萬元。大媽馬上到派出所報了案。
民警特意到櫃員機上試了試，當銀行卡插入櫃員機時，屏幕上出現提示：英文操作還是中文操作。騙子可能是讓大媽按了英文操作的鍵，然後進入轉賬程序。後來要求大媽輸入的識別碼，其實是騙子的銀行卡號，“新密碼”則是轉賬金額。
4月29日，武林派出所也接到兩起這類報案。兩事主分別被騙4.8萬元和4.6萬元。4月30日，騙子的電話甚至打到了派出所辦公室，一聽是派出所，騙子立即掛斷了電話。
武林派出所所長阮水林說：“騙子電話都打到派出所來了，說明騙子打電話是隨機的，而且這段時間他們的目標集中在杭州，很多杭州家庭或單位也可能接到。請快報提醒大家注意。”
警方說，4月28日以來，杭州城區已有5人被騙並報案。具體情況警方正在調查中。
有一個特點提醒大家，對話中，對方講的是不太標準的南方沿海普通話。
作者：記者嚴 峯
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