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北方網消息(記者趙穎妍 通訊員韓琳琳 薛利):5月19日14時28分,在天津濱海國際機場國航值機櫃臺工作的所有國航天津分公司地面服務部工作人員停辦登機手續,女職員脫下國航特有的『CHINA紅』上衣,摘下彩色絲巾,著白襯衣默哀3分鍾,以真摯的情感表達對四川汶川大地震遇難同胞的深切哀悼。正在排隊辦理乘機手續的中外旅客也紛紛低頭默哀,整個離港大廳一片肅穆。
連日來,國航天津分公司地面服務部的工作人員,立足崗位,以實際行動支援抗震救災工作。自5月13日起,國航啟動應急預案,專門開闢了『賑災救援專用通道』,為5架國航天津始發的救災包機進行地面服務。在接到航班任務後,地服人員迅速地提前為救災人員打印登機牌和行李牌,快速辦理乘機手續,妥善托運隨身行李,在符合安全規定和試航要求的情況下,盡最大可能減少地面等候時間,優先登機,使航班迅速啟航。
5月13日至19日,國航天津分公司共為700位乘坐國航救災包機的公安特警、消防官兵和醫護人員提供優質服務,同時為553位天津至成都的旅客辦理了乘機手續。