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黃俊霞,女,43歲,中共黨員,大專文化,河東環衛局清除隊公廁保潔員。每天清晨,在河東街道上,人們會看到一位身材修長,但有些柔弱的婦女騎著一輛自行車,車上馱帶著水桶、笤帚、墩布等簡單的勞動工具,穿梭在大大小小的公共廁所之間,汗水時常掛在鬢梢上,但依然精神飽滿,她就是『黃俊霞清掏保潔尋呼中心』班長、天津市特等勞動模范、全國『五.一』勞動獎章獲得者、全國先進工作者黃俊霞。她憑借勞動模范的信譽和良好的經營理念贏得了人們的信任,『中心』在社會效益和經濟效益上取得長足的進步,為環衛經濟發展積累了經驗,為城市文明建設做出了貢獻。辛勤的付出終有喜人的回報,繼2004年4月,『黃俊霞清掏保潔尋呼中心』被天津市規劃建設系統命名為『天津市十大服務品牌』後,2006年『尋呼中心』再次獲此殊榮。『愛心尋呼』成為河東社區和大街小巷一道靚麗的風景。
春夏秋冬,暑往寒來,40多歲的黃俊霞,算是一個『老環衛』了,雖說公廁保潔是一項簡單勞動,但要達到『四無、兩通、十淨』的要求,而且要快捷、利落地完成保潔工作,減少居民如廁的等候時間,必須要有充沛的體力、紮實的基本功和嫻熟的作業技巧,每天要把三、四十斤重的水桶提上幾十次,幾百次的揮動笤帚和墩布,可不是一件容易的事,但黃俊霞硬是苦練業務技能,在這個崗位上,一乾就是20多年,從平凡的工作中,磨練了自己,用勞模的精神,帶動了廣大乾部職工。在開展『保持共產黨員先進性教育』的活動中,她邊學習,邊聯系實際,她感到共產黨員的先進性不能光體現在自己一個人的身上,要帶動大家共同努力,充分發揮黨員的先進性。環衛工作也要與時俱進,跟上改革開放的步伐。在局黨委的支持下,她決心依托工作崗位,用『服務人民,奉獻社會』的精神,打造一塊『寧可一人髒,換來萬人潔』的勞模品牌。2003年9月25日,『黃俊霞清掏保潔尋呼中心』在河東環衛局掛牌成立,這個新生事物需要精心的呵護和艱苦的創業,黃俊霞與同志們一起開動腦筋,群策群力,立項目,定制度,設計印制了服務公約、聯系卡,她還自費購置了手機,公開電話號碼,向社會推出『方便,快捷,及時解難』的服務承諾。從此,無論是什麼時候,只要群眾有需求,『黃俊霞清掏保潔尋呼中心』的工作人員就會出現在困難群眾面前。
一次,家住萬新村12區的一位居民,家中裝修遇到難題,將電話打到了尋呼中心,向勞模求援。牆壁粉刷好了,地面也接近鋪設完畢,疑難的事發生了,裝修時不知是什麼東西堵塞了下水管道,使裝修無法繼續,請了多家疏通公司,問題都沒能徹底解決,黃俊霞接到電話了解情況後,得知這是一對等著結婚的新人,她立即帶兩名同志趕到居民家裡,憑著多年的經驗,查出了問題的根源,原來是裝修時的水泥和沙子堵塞了溝道拐彎處,造成滿冒,她二話沒說,卷起袖子,拿起工具和同志們一起將堵塞的管道徹底疏通了,確保裝修順利進行,使這對新人非常感動,連聲說:『勞模就是不一樣!這纔是一心為民的人!』這對新人結婚的哪天,還把小黃請到家裡,參加了他們的婚禮。
黃俊霞既是勞模,又是一個普通人,和許多人一樣,生活中有歡樂,也有悲傷,19歲那年,她的父親重病去世;38歲的時候,與她朝夕相處,在事業上給她巨大支持的丈夫不幸患上了癌癥,不久也離開了人世。在愛人病重期間,正是河東區創建市級衛生區的關鍵時刻,毅然決然地投身到環境衛生的清整和保潔之中。每天起早貪黑、勤奮工作,不分份內份外,哪裡環境髒、哪裡有群眾呼聲,她就帶領班組出現在哪裡。她用模范行動,用服務人民,奉獻社會的崇高精神,表達了對親人的摯愛和對事業的真誠,再次為我們樹立起了光輝的榜樣。
近年來在重大節日期間,清除隊叫響全區公廁的『0』熱線的服務舉措,公廁照明完好、化糞井的暢通、清掏保潔及時;這一切包含著每一位職工的辛勤汗水,小黃所負責的班組魯山道街、萬辛莊街66座公廁的保潔任務,居民區集中、入廁人流量大、廁所設施陳舊老化,如果有一點疏忽就會惹來麻煩和熱線;周遍有的小販做買賣,經常盜用廁所自來水,有時只顧賺錢,節門不關就走,今年春節的一天,春寒料峭,黃俊霞乾完自己的活後,路經魯山道松陽裡廁所,正好看到廁所水表井跑水,很快就曼延到馬路上,為了防止水勢蔓延,她邊聯系班組同志,邊卷起袖子,不怕冰冷的涼水濕透手套和衣服,和同志一起用保潔桶一桶一桶地將水掏乾,露出水表管道,立即關好節門,為了避免路面結冰滑倒行人,采取措施用鹽水迅速將路面處理好,第一時間把問題解決,確保居民的安全入廁。
在很多人眼中,公廁保潔工作是一項很平凡的工作,但是在平凡的工作中成就平凡的事業,就得需要良好的職業道德情操,過硬的業務技術,堅韌無比的毅力,吃苦耐勞的精神,她以一個共產黨員的優秀品質和無私奉獻精神,默默的在平凡的崗位上奉獻著她的真誠。她熱衷於社會公益事業。經常利用業餘時間到老年公寓為老人們服務,她主動向災區捐資捐物,向天津市紅十字協會捐款,她關心隊裡的每一位職工,誰有困難她都是第一個伸出援助之手,她為患病的職工送去慰問品,她為家庭困難職工購買衣服。當聽說一位職工的孩子患再生障礙性貧血住院治療時,她更是及時趕到醫院,送去營養品,並捐出自己的部分工資。今年春節,她所在班組一職工父親去世,悲傷淹沒了節日的歡樂,這位職工非常難過,黃俊霞放棄休息帶領大家去其家裡幫忙料理後事,並送去捐款,令職工非常感動。僅2006年的下半年,黃俊霞就捐款捐物近2000元。她說,我們應當用愛心去呼喚人類的真誠,協起手來,共同建設美麗和諧的家園。
隨著『黃俊霞清掏保潔尋呼中心』的社會影響逐年增大,黃俊霞感到『中心』應當向更廣泛的領域拓展,要為河東環衛事業發展做出貢獻,為河東區創建國家級衛生區發揮積極作用。『社會需要就是我們業務內容,市場經濟就是我們前進動力』,拓展業務,發揮品牌效應,在更廣泛的領域施展纔乾,是當今勞動模范的時代特征。2007年黃俊霞開始了她人生中又一次拼搏,我們有理由相信,在創國衛、共建和諧環衛的征途上,黃俊霞一定會做出更加輝煌的成績。
說不完的故事,道不完的精彩,這就是黃俊霞,一個忘我的人,一定不斷開拓進取的人,一個用真誠呼喚愛心、帶領大家共建和諧的人。
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