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18日,由廣州東開往襄樊的2116次列車運行至德山至常德段時,牽引機車的動力間因故起火。
武漢客運段工作人員和消防隊員全力撲救,保障了旅客安全。
當日5時12分,正在該車餐車值夜班的廚師聞到油煙味,遂將頭伸出車窗外察看,發現機車頂部躥起一米多高的火苗並冒出滾滾濃煙。發現火情後,列車緊急制動,停在德山至常德間的沅江特大橋上。此時,緊鄰機車的休息車內已是煙霧彌漫,機車動力間內躥湧著2米多高的火焰,而連接機車與休息車之間的油箱接管也已著火,火勢正在向休息車漫延,情況萬分危急。
列車長郭明霞一邊組織休班乘務員將各車廂滅火器集中到休息車滅火,一邊要求當班列車員堅守崗位,維持車廂秩序,疏散緊鄰休息車的2號、3號車廂的旅客,並撥打119電話,請求當地消防隊支援。15分鍾後,當地3臺消防車和30名消防隊員趕到現場。經過20多分鍾的奮戰,大火終於撲滅。車上千餘名旅客無一受傷。