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昨天,一位懷孕數月的朋友與筆者聊天時說,自從懷孕以後就沒敢再坐公交車。為什麼呢?原來,她和一些特殊消費者所擔心的一樣——無法正常使用屬於他們的『老弱孕孺』專席。
聞此,筆者亦頗有感觸。很多時候,我們會在乘客較多的公交車上看到,寫有『老弱孕孺』類的特殊顏色坐席經常會被一些年輕體壯、身手靈敏的消費一族佔有,盡管他們的身旁有滿頭銀發的老人、懷抱嬰兒的婦女正在吃力地手扶欄杆站著,個別人也會若無其事、心安理得地坐在那裡。當然,會有其它座位的乘客起身,為這些需要特殊照顧的消費者們讓座。筆者就曾聽說過,一輛擁擠的公交車上,主動給七旬老翁讓座的,竟然是一位六十歲的老人。雖然公交公司用心良苦地關注著老人、孕婦、兒童等消費者的特殊權利,特殊座椅不僅用文字標明,還將顏色改成醒目的橘色、紅色等,以區別於其它座椅;有的公交車司機還會主動協助特殊乘客找座位。然而,並不是每個特殊消費者都能享受到這種特殊消費權。筆者以為,作為普通消費者,我們也應該關注特殊消費群體的權利,也許有一天我們的親人或者自己也會懷孕,自己更會變老……