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新區10家酒店7月開始進行飯店人員英語等級考試。這是為提昇飯店人員的英語水平,改善星級飯店的整體服務質量,本市旅游部門統一進行的。考試不達標者將不能上崗。
這十所酒店包括天津萬麗泰達酒店、泰達國際酒店、天津瑞灣酒店、泰達中心酒店、濱海假日酒店、巨川假日酒店、天保國際酒店、天津美華酒店、天津勝利賓館、今天國際酒店。
市旅游培訓中心工作人員介紹,此次考試是天津面向奧運會考核、評估飯店從業人員英語能力的統一標准,根據飯店的不同崗位和工種,分初、中兩個等級,側重對從業者進行聽力、口語方面的能力考查。初級測試考查對象為飯店一線員工,考題中涉及奧運常識、奧運場館名稱等內容。中級針對經理以上及前臺、總機、營銷、商務部門的員工,要求能夠同外國游客交談或敘事。等級考試不合格者將限期補考,最終不達標者將不准許上崗。
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