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圖為拍賣公司人員展示『失蹤』佛像資料。武新/攝
『我們的拍賣展品——銅鎏金大威德金剛像在跨國快遞過程中失蹤了。』昨天(27日),北京九歌國際拍賣有限公司的張先生和劉先生向本報反映說,這尊佛像從美國空運出已有20多天,一直沒有到達北京,負責此次快遞的UPS公司目前還沒有查明此佛像的去向。記者就此事聯系UPS客服,有關人士表示,將在下周一給予答復。 『這是我們公司第一次跨國快遞拍品,沒想到,途中竟然出了問題。 』北京九歌國際拍賣有限公司的劉先生告訴記者,該公司委托UPS跨國快遞一批貨物,這批貨物包含5單包裹,其中一單包裹裡裝有一尊銅鎏金大威德金剛像,這批貨物將要在下月進行公開拍賣,該公司已經在網上發布了此次拍賣的公告,將所有展品予以展出。 『這批貨是本月1日從美國運往中國的,運輸方式是空運,通常情況只需要花幾天的時間就可以抵達。』劉先生說,可是,一個星期後,他收到了進口快件到貨預報關通知書,上面顯示這批貨物中的4單包裹已經達到北京,唯獨缺少了裝有銅鎏金大威德金剛像的一單包裹。劉先生代表北京九歌國際拍賣有限公司與UPS方面聯系,對方答復『包裹不知去向』。 更奇怪的是,劉先生和該公司同事登錄UPS網站進行包裹追蹤查詢時,意外發現裝有這尊佛像的一單包裹曾經在韓國出現過,而該公司最初了解到,UPS運輸這批貨物是從美國直達中國的。 據劉先生介紹說,在發現這個問題後,UPS美國總部已開始在韓國、中國展開調查,以查明失蹤包裹去向。但是,該公司直到目前仍然沒有收到有關佛像的消息。 該公司的張先生告訴記者,失蹤的這尊佛像屬於美國的一位客戶所有,是元代出土的,拍賣估價大約為60萬到70萬,十分珍貴。眼看著拍賣會臨近,張先生和所有的同事都很著急。 昨天16時40分左右,記者撥打UPS客服電話,將佛像的包裹號告訴查詢人員後,查詢人員施女士表示,『北京這邊的UPS並沒有查到相關貨物登記,這說明,貨物現在沒有到達北京。所以我們要先和美國UPS聯系,查詢貨物到底從那邊發出來沒有,然後再核實是哪一步出了問題,纔能夠知道現在這個貨物在哪裡,因為查詢需要一段時間,所以下周一纔能夠回復。』 記者就快遞過程中包裹丟失的賠償問題分別諮詢了聯邦快遞、UPS、EMS這三家公司,發現聯邦快遞和UPS的規定差不多,都沒有明確的賠償規定,只有EMS有明確的賠償規定。 聯邦快遞規定,包裹是沒有上保險的,如果運送的東西十分貴重,建議在運輸之前去保險公司投運輸險。在沒有投保險的情況下,如果包裹確定是在運輸過程中丟失的,公司可以先賠償運費,然後派人調查,有關丟失貨物的具體賠償數額要再行商量。 UPS規定,包裹如果在運輸過程中丟失,會先賠償運輸費用,再派相關人員調查,有關丟失貨物的具體賠償數額要在調查之後再協商。 EMS規定,在郵寄包裹前可以進行保價,收取保價的費用是寄出貨品費用的百分之一。比如:你要寄出的物品價值3000元,如果你想保價,那就交30元。如果包裹一旦丟失,賠付物品全價3000元。但是,如果貨物沒有進行過保價,一旦貨物在途中丟失,最多只能賠償雙倍的運輸費用。(記者武新李潔)