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記者今天(7月2日)上午從(天津)工商河東分局了解到,暑期旅游高峰即將來臨,該局今天完成了對轄區內旅行社的『拉網』式檢查。個別商家『自制』合同或者『套改』旅游示范合同文本的行為被及時遏制。
該局共出動執法人員70餘人次,深入轄區26家旅行社進行了認真檢查,先後對使用示范文本的11家企業進行了指導,對6家套改示范合同文本的旅行社、1家使用自制文本的旅行社及時給予了教育和規范,進一步淨化了旅游市場環境。
工商部門在檢查中發現,某國際旅行社河東營業部擅自使用自制的旅游合同,且在合同中對保證金、爭議解決方式等條款均表述不清,極易引起消費者誤解從而引發消費爭議。『自制』、『套改』的合同均不利於消費者維權。
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