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記者從上海鐵路局獲悉,7月2日,蕪湖火車站發生一起列車旅客漏乘事件。上海鐵路局對此高度重視,立即責成蕪湖車務段分析原因,吸取教訓。蕪湖車務段在初步調查的基礎上,對有關責任人及時作出處理:對蕪湖站分管客運副站長進行全段通報批評,對當班值班員和當班客運員給予行政警告等處分。
經初步調查,7月2日19時46分左右,泰州發往廣州的K221次列車停靠在蕪湖站,2號客運值班員通知下行檢票口檢票,由於對講機通訊發生故障,檢票口工作人員還在等待2號客運值班員的通知,隨後1號客運值班員通知檢票口檢票進站。當進站旅客到達站臺時,K221次列車已經開走,導致114名旅客滯留車站。
滯留事件發生後,蕪湖車務段和蕪湖火車站及時啟動了旅客緊急疏散應急預案,對要求改乘下趟列車的旅客及時辦理改簽手續,對要求退票的旅客現場辦理全額退票手續。蕪湖火車站還於當晚調集了3部大巴,把急著趕路的旅客通過公路送往廣州和湖南株洲。
據了解,為了深刻吸取教訓,上海鐵路局還將專門召開分析會,進一步擴大分析,查清K221次列車旅客漏乘原因,明確責任,並對相關責任人作出進一步處理。上海鐵路局同時要求全局各單位舉一反三,采取切實措施,防止類似事件再次發生。