天津濱海國際機場安保志願者 張翊
天津,作為北京奧運會的協辦城市之一,在努力做好賽前籌備工作的同時,也感受到了奧運所帶來的壓力。我作為一名天津機場安保人員,更是對這份壓力有著深切的體會。民航在承載奧運航空運輸服務保障任務的同時,保障空防安全成為了重中之重,天津機場成為確保奧運航空安全的前沿陣地。為了積累經驗、查找不足,前不久,我們機場利用卡塔爾國家男足來津參加世界杯外圍賽的機會,進行了一次針對奧運安保的測試,在機場各有關部門與聯檢單位通力合作下,整個奧運保障流程進行得比較順利。但是在安檢過程中,我發現為乘客提供優質服務與堅決執行民航局安全檢查規定之間存在的矛盾與困難。我認為,堅持『安全就是最好的服務』的宗旨,在確保安全的基礎上,給予旅客最貼心的關懷、最和悅的態度、最婉轉的話語。為了實現優質服務與確保安全雙贏,我和我的同伴們認真學習中央文明辦編寫的《迎奧運講文明樹新風禮儀知識讀本》。通過認真學習,熟練掌握了許多國家的禮儀禮節,為在奧運會期間,給國外客人提供優質服務奠定了基礎。與此同時,我們經常加班加點,苦練安保基本功,為的是排除一切不安全因素。我認為,再大的困難除以13億都是渺小的,再微薄的力量乘以13億都是巨大的。通過我們的努力,北京奧運會必將為世界人民留下寶貴的文化遺產,讓世界記住中國,為中國而贊嘆。