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昨天下午,中國建設銀行信用卡中心天津運行中心舉行揭牌儀式,這標志著首家落戶天津的國內最大的信用卡呼叫中心正式成立。該信用卡呼叫中心可通過800客服電話為建設銀行龍卡信用卡客戶提供開卡、賬務查詢、還款、購匯、掛失等信用卡服務,使持卡人『足不出戶』享受到信用卡便捷的服務。中國建設銀行行長張建國與天津市委常委、副市長崔津渡共同參加了揭牌儀式。
據悉,中國建設銀行信用卡中心天津運行中心是建設銀行繼上海、蘇州後,設立的第三家信用卡呼叫中心,擁有1萬多平方米辦公場地、千餘員工和750個坐席的規模。該運行中心經過了10個月試運行,承擔了建設銀行全國1600萬信用卡客戶中50%以上的客戶服務電話量,服務范圍覆蓋27個省、市、自治區。
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