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奧運會女足小組賽昨天在本市拉開帷幕。在與各國來賓的接觸交流中,活躍著一支涵蓋多個語種的志願者團隊——
奧運,溝通沒有障礙
這支由11名教師和37名學生組成的志願服務團隊是應市公安局出入境管理局的邀請,經過層層篩選組建的,涵蓋了英、日、俄、法、德等11個語種,主要負責奧運會天津賽區涉外安保類翻譯工作。
球隊安檢順利過關
7月30日下午,天津外國語學院西班牙語系王磊老師和吳超同學兩位志願者接到通知:阿根廷女足國家隊將於31日凌晨抵達本市,需要提供翻譯服務。王磊和吳超於30日23時30分到達阿根廷隊將要下榻的喜來登酒店,等待了1個小時後,阿根廷隊包括教練組、運動員、隨行隊醫和工作人員在內的30餘人抵達酒店。雖然是臨時接到任務,但憑借良好的專業功底和早已准備好的阿根廷女足的相關西語資料和安檢專業詞匯,王磊和吳超用流利的西班牙語提示隊員們安檢程序及注意事項,解決了警方與阿根廷隊成員的溝通障礙。在確定每位隊員都通過安檢入住賓館後,王磊和吳超纔返回學校,此時已是31日凌晨3時。
及時溝通化解『異常』
日本男足國家隊抵津時,外院志願者再次受邀前往喜來登酒店迎接。與前次風平浪靜不同,這一次上演了一幕小小的插曲。8月4日中午,日本隊到達酒店,安檢過程中,一名隨隊工作人員的提包經檢測發現異常,在現場服務的日語系學生徐欣遂協助警方告知對方開包檢查,後發現包內有起子、螺絲刀等物品,這立即引起了警方的關注,通過現場翻譯,警方對此人進行了詳細詢問,得知他是隊裡負責修理工作的人員,包裡的器具是日常工具。緊張的氣氛得以化解。
現場服務雖苦猶甜
昨天23時,記者與身為該志願服務團隊長的意大利語系學生趙倩連線。她告訴記者,昨天14時,他們一行48人全部到崗,分別被安排在『水滴』大門安檢處、看臺及運動員休息處,為外國的觀眾、運動員提供引導、翻譯服務。『從14時到22時30分,我們整整站了8個半小時,很多同學都沒顧得上吃晚飯。在內場的同學還好,可以免去曝曬的痛苦,在大門處的同學和老師愣是在烈日下曬了一個下午。不過,昨天聽到國歌奏響,看到中國隊勝利,我們什麼苦都忘了,要不是有紀律,真想歡呼雀躍呢!』
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