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北方網消息(記者陸希):日前,記者從天津市高速公路管理處了解到,奧運期間,高速公路管理處加強了高速公路行業管理,由原來每月3次的督導檢查,加大力度為每天1次,全面提高了服務區綜合服務水平,以嶄新的面貌迎接奧運盛會,充分展示了天津高速公路文明服務窗口形象。
據了解,本市高速公路管理處結合迎奧運整體工作要求,擬定了具體的服務區迎奧運綜合整治檢查組織方案及內容標准,要求各服務區管理單位要在提高迎奧運意識的基礎上,認真做好服務區的奧運宣傳、場區設施、服務承諾、文明禮儀等組織管理工作,切實抓好監督保障、安全消防、環境衛生、場區綠化等事項。尤其是對餐廳、商場、衛生間等重要服務場所,強化管理舉措、拓寬服務領域、規范工作行為、提高服務質量,努力打造高速公路『星級服務區』。
通過檢查和綜合整治,高速公路服務區整體形象煥然一新,各類設施、標牌、道路、綠化、牆體外觀等整治效果顯著;各項服務承諾和措施的擺放位置明顯;站區、衛生間等區域的環境衛生狀況良好且秩序井然;各商場內商品明碼標價且品質優良;加油站燃油儲量充足且無安全隱患;餐廳內食品價格合理且豐富多樣;工作人員精神面貌良好且做到了掛牌服務、禮貌待客。服務區高質的服務水平得到了過往車戶的好評,充分展示了天津市高速公路行業喜迎奧運,讓車戶滿意在高速、滿意在天津的文明服務窗口形象。