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濱海金元寶勇立濱海潮頭
http://www.enorth.com.cn  2008-08-14 09:52
我來說兩句
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[745739] 天津市 網友: 於2009-07-03 18:43 發表評論:

  一看就是花錢了!

  愛來無憂 實在更憂

  “愛來無憂”作爲塘沽金元寶品牌的延伸,有着誘人的廣告語“愛來,無憂!”可是真的無憂嗎?作爲它的消費者,讓我着實的感受了一場憂上加憂,憂得讓人氣炸了肺!6月25日,天氣的炎熱,讓我們選擇了具有本地親情的金元寶愛來無憂,購買了一臺櫃式格蘭仕空調,因爲是單位購買支票支付,所以要三天之後支票到帳後才能送貨安裝,由於25日是週四,加上週六日爲休息日,支票到帳的時間順延到30日,爲保險起見,約定7月1日安裝。由於公司工作忙,沒有再催促愛來無憂的銷售人員,直到7月1日,安裝空調的人員到了,空調還沒有送到。從此開始了催促送貨,催促安裝的事。好不容易盼到貨到了,安裝的人又找不到了,幾次催問,不是櫃檯推售後,就是售後推櫃檯,反正是電話打了幾十次,也是推來推去,最終也沒有來安裝。3日,氣急之下,給金元寶服務檯打電話,給金元寶售後打電話,結果電話還是轉來轉去,真不知他們是怎麼溝通的。再次跟金元寶的服務檯吼一通,真的是沒辦法啊!好在金元寶售後回電話了,說給協調今天安裝。終於等到安裝的人到了,沒想到空調缺少插頭,據說廠家爲安全都不裝,要求用戶自配,問及安裝師傅,只答沒有,自己去配!很乾脆。因爲有事,回來時,公司的員工說,安裝的人剛走。可是這是怎樣的安裝啊,插頭沒有,空調出水管因爲不夠長還在屋內。真不知金元寶的老總家也是在屋內接空調水嗎?再次打電話找金元寶總檯,找售後,都說能解決,可是沒有解決。我強調的是今天能夠使用,可沒有安裝完的空調怎麼使用?直至發稿時仍然沒有解決,空調還沒法使用。愛來無憂,那是無憂。讓人氣憤啊!!!!順便說一句,當我們經理質問他們時,他們竟然說我們經理“狡辯”。這也是售後服務嗎???

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