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第29屆奧運會於8月24日閉幕,隨著各國運動員和嘉賓的離去,中國民航奧運空管保障工作進入殘奧會保障階段。
據中國民航局空管局局長蘇蘭根介紹,自8月24日開始,北京首都國際機場出港的專機、要客、公務和涉奧飛行逐漸增多,殘奧人員開始逐步進港。
蘇蘭根要求奧運空管華北運行指揮中心要積極采取措施,仔細審核領航報,認真校對飛行計劃,嚴密監控飛行動態,出現空中特情要加強請示,及時報告,果斷處置;其他地區運行指揮中心要加強監控力度,全力保證空中安保工作不出問題。
蘇蘭根表示,民航空管系統將繼續堅持思想不松懈,工作不松勁的原則,保持昂揚的斗志,發揚連續作戰的作風,舉全空管之力確保飛行安全、順暢。
從8月23日起至8月27日,北京首都國際機場股份有限公司對即將上崗的200名殘奧會保障志願者再次進行服務禮儀、機場安全等專項培訓,以提高殘奧會志願者的服務水平,應對即將到來的殘奧會運動員抵京高峰。
首都機場素有中國『空中國門』之稱,是奧運會和殘奧會人員進出北京的橋頭堡。首都機場股份有限公司有關負責人25日對記者介紹說,這次培訓針對殘奧運動員的特點與殘奧會保障的工作特點,講解如何提高志願者的積極心態、服務儀態、消防疏散、應急事件處置等能力。首都機場股份公司向志願者提供了150餘套服務禮儀教材,特別講解在服務工作中,注意服務禮儀、用語規范,不要傷害殘奧運動員的心理,為運動員提供貼心服務等內容。
本次培訓由首都機場股份公司專門邀請的經驗豐富的講師結合奧運會志願者工作經驗,依據實際工作案例,有針對性地對課程進行講解,力爭通過培訓在短時間內保證志願者們達到最佳培訓效果。