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『啪!』一聲脆響,半顆牙齒從龔女士嘴裡飛了出來。她趕緊從嘴裡拿出月餅,發現月餅完好無損,自己右上牙床上一顆大牙卻少了半顆。怒氣衝衝的龔女士帶上月餅、斷齒和購物發票,趕往超市討說法,不料卻碰了釘子……
龔女士是9月5日下午在南京建寧路易初蓮花超市買的月餅。這種散裝月餅是這家超市面包房自制的,價格為每斤8元。『我買了5塊,買的時候就發覺月餅外殼很硬,但營業員說買回家後,越放越軟。』6日早上,龔女士吃早飯時拿起一塊月餅,塞進了嘴裡,不料卻出現本文開頭的一幕。龔女士拿出她被崩掉的牙齒和5塊月餅,記者發現這些月餅外殼確實很硬,扔到桌子上『??』響,用手指也難以按動。龔女士張開口,右上方牙床上一顆大牙也確實少了大半顆。
『我10點半去的超市,兩個小時都沒討回一個說法。』龔女士說,她找到面包房負責人時,對方表示可以退貨,並願意給一個直徑10寸的蛋糕做補償。可龔女士卻不答應,『我的牙齒怎麼辦?得去醫院修補,你至少得承擔治療費用吧。』這下對方不肯了,『他說,你是不是蟲牙,你牙齒是怎麼掉的,得做個鑒定來。』到了中午,沒人再出面理會龔女士,她只好氣呼呼地回了家。
7日上午,記者陪同龔女士來到超市,發現這種『現烤月餅』仍在銷售。記者和龔女士找到超市負責人。這位負責人弄清來龍去脈後,向龔女士表示歉意,並表示要向龔女士賠償修補牙齒的費用。『賠你450元,你看行嗎?』『可以。』龔女士一口答應。這場風波至此終於了結。
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