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從今天開始,凡本市上路運營的出租車未能做到『五到位』的(白襯衣著裝到位、白色座套潔淨到位、服務監督卡擺放到位、車輛整潔到位、車內禁煙到位),將依情節程度被處以最高5000元罰款。
市客管辦明確要求全市出租車駕駛員在運營服務中必須嚴格貫徹《天津市客運出租汽車服務標准細則》,在運營服務中不按照規定穿著白襯衣、不在車內使用白色座套、不按規定在指定位置放置服務監督卡、車輛衛生不清潔以及在車內吸煙的駕駛員,均將被處以500元以下罰款,情節嚴重的可處以5000元以下罰款,並可吊銷駕駛員客運資格證,同時追究所屬企業的責任。市客管辦將相關服務標准的具體規定已納入常態管理內容,並實行長期動態監管。9月16日起,市客管辦將組織全體稽查人員上路進行檢查,同時加大執法力度。
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