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北方網消息(記者郭曉娟):9月11日上午,萬麗泰達酒店總經理漢斯•龍田斯先生與本地媒體見面,並且就『夏季達沃斯論壇』工作進程回答了記者提問。
龍田斯先生表示,很榮幸能夠成為本屆論壇的主要承辦方之一。達沃斯論壇是在中國舉辦的規模最大、層次最高的世界性經濟論壇,也是展示天津經濟社會發展和濱海新區開發開放成果的重要機會。目前,酒店的籌備工作已基本完成,並於月初開始逐步進入實戰狀態。
作為天津最大的商務會議型酒店,萬麗泰達酒店具有豐富的承辦大型會議的經驗,龍田斯先生對酒店設施及員工都充滿信心。他表示,萬麗泰達酒店完全有能力為會議代表提供高標准的接待和服務。
以下為現場問答情況:
記者:在萬麗泰達酒店下榻的客人,主要以年輕企業CEO為主。為此,酒店在硬件上有哪些提昇?
龍田斯先生:首先,非常榮幸能夠成為本屆達沃斯論壇的主要承辦方之一。作為天津最大的商務會議型酒店,我們已經承辦過兩次大型會議,具有豐富的承辦大型會議的經驗。在今年5月召開的亞洲協會第18屆企業年會期間,中國國家副主席習近平也曾下榻萬麗泰達酒店。因此,我們有充足的信心,相信萬麗泰達酒店完全有能力為來自世界各國的會議代表提供最優質的服務。
記者:達沃斯會議期間,萬麗泰達酒店所提供哪些(軟件上的)特色服務,萬麗泰達酒店對員工進行了哪些培訓?會議結束後會不會繼續為其他入住酒店的客人提供同等服務?
龍田斯先生:萬麗泰達酒店經常會接待來自不同國家的賓客,因此,酒店十分重視對員工進行培訓,並將其一直貫徹在員工的工作之中。本屆的達沃斯論壇是一次大規模的國際盛會,來自世界90多個國家和地區的會議代表將匯聚於天津。因此,我們除了加強對員工的語言、禮儀等方面的培訓,還特別增加了對各國文化差異等方面的特殊培訓。經過全方位的培訓,相信酒店的每一位員工都能為來賓提供高標准的接待和服務。
記者:在飲食方面,酒店的食品供應有哪些保障?如何解決眾口難調的問題?酒店有沒有特意為來賓准備一些具有中國特色的經典菜餚,讓來賓領略一下中華飲食的魅力?
龍田斯先生:在飲食方面,酒店力求讓每個客人都達到滿意。作為一家五星級酒店,我們的菜餚在市場上一直是處於領先地位的,無論選材還是工藝,都達到高檔水平。本次參加達沃斯論壇的會議代表,雖然在口味上會有很大差異,但我們會努力為客人們准備符合他們口味和飲食習慣的菜餚。我們當然也會特別准備一些中國菜餚,中餐在全球享有盛名,如今在世界各地都可以找到正宗的中餐館,相信來賓們作為旅行者,對中餐肯定不會陌生。請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||