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保姆漲價了,乾活還挑三揀四!昨日記者從市婦聯了解到,今年以來,全市家政服務行業的價格普遍攀昇,平均上漲了20%左右。然而,一路上漲的服務價格並沒有換來令人滿意的服務質量,隨著人們對家政服務需求的增長,僱傭雙方的矛盾越來越多,僱主普遍對家政市場的價格『虛高』提出質疑。
保姆說法:不漲工資我就跳槽
去年夏天,吳先生請了一位半日制保姆,每天工作半天,月薪500元。前幾天,保姆告訴他,現在家政服務都漲錢了,提出『每月漲到600元,而且每周要增加一天休息,否則就跳槽』。吳先生很不滿,可詢問了好幾家家政公司後發現,如今保姆的身價果然『大漲』。要想找一位全日制的家庭保潔員,報價基本上在每月800到1000元,半日制平均600元上下。
僱主質疑:高價=高質量服務?
市婦聯一項調查顯示,目前幾乎半數市區居民有家政服務需求,且對於家政服務人員的需求量以每年20%的速度增長。去年小時工一般在每小時5元-10元之間,8小時工作制保姆的月薪在650元-700元之間。而現在,這個價位根本找不到人來乾活。
『每天下午4點至7點,做家務、准備一頓晚飯』,這種『應急保姆』是許多雙職工家庭的首選。然而,很多家政公司負責人都表示,這樣的『小活兒』很少有人願意接,『往往月薪500元也找不到合適的人,因為這個時段他們往往要回家做自己的事,如果工資不理想,他們寧可不做。』因此,不少僱主為了解決生活難題,不得不提高保姆工資。
行業現狀:價格虛高無序競爭
市婦聯調查顯示,目前人們對家政市場最大的不滿就是價格虛高。一方面家政人員的工資不斷上漲,另一方面服務水平並沒有與價格相匹配,用人家庭的需求難以得到保證。由於目前家政服務市場選擇餘地小,服務等級又沒有客觀衡量標准,所以,用戶只能被動地接受家政機構提出的價格。再加上一些家政服務中介機構運作不規范,亂收費,缺乏後續服務,在介紹人員質量和家庭安全方面均無保證。
目前家政市場缺乏統一管理狀況,不僅讓眾多僱主深感不滿,而且很多經營者也向記者表示,這種市場混亂形勢導致無序競爭的局面,使許多正規的家政公司也面臨生存困境。
一些規模較大的家政公司開始實行『員工制』,即讓家政從業人員由原來的自由工作者變成了正式員工,統一上保險、免費培訓等。『這些管理成本對公司來說壓力不小。』已經營了三年家政服務公司的孫先生透露,由於缺少具體的監管部門和執行標准,有的家政公司『只介紹不管理』,收費很隨意,不承擔事後責任,有時通過壓價與大公司競爭,這對於經營規范的家政公司來說極不公平,最終受害的還是僱主。
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