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防盜門不防盜7樓鑰匙開6樓鎖近日,臨海的王女士遇到了一件煩心事,自己家和樓下鄰居家的防盜鎖竟然可以互開,更糟糕的是,小區內40多個住戶都用了這個品牌的防盜鎖。
防盜門鑰匙能互開
王女士家住7樓,當日,她的老公陳先生回家走錯樓層,用鑰匙竟然打開了601室的房門。601室主人驚詫之餘,用自家的鑰匙試了一下,居然能打開王女士家的房門。『住了三四年,要不是這次走錯門,還真不知道樓上、樓下用的是同一把鑰匙的鎖。』據王女士了解,她所在的小區內有40多個住戶用了房產公司統一安裝的王力牌防盜門。如果都能互開,情況就更嚴重了。
換原產品須簽免責協議?
王女士聯系到王力牌防盜鎖在臨海市的經銷商王經理。他表示,王女士家所用的A級鎖芯已經淘汰了。經過協商,王經理同意免費更換B級鎖芯,但要求她簽一份免責協議,即更換鎖芯後家裡出現技術性被盜和公司無關。王女士很納悶:『要求客戶簽這樣的協議,無疑是經銷商對自己所售產品不信任。』她懷疑這防盜門有問題,便向市工商部門進行投訴。
及時更換問題鎖芯
臨海市消保委工作人員到王女士家測試防盜門,結果帶來的4把鑰匙都能輕易將王女士家的防盜鎖打開。王經理表示,可能是磁性彈子出現消磁,或者鎖芯增加了重質油。他承認王女士家使用的A級鎖芯確實存在隱患,並已不能滿足防盜需求。經調解,經銷商最終同意免費更換,並不再簽免責協議。
工商執法人員告訴記者,很多住戶對存在隱患的A級鎖芯昇級情況還不太清楚。對此,工商部門提醒廣大消費者注意查看自家的防盜門是否存在類似情況。如有發現,可立即向工商部門投訴或與經銷商聯系,務必及時更換。
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