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一提到團購,人們首先聯想到便宜的價格,但記者在近一段時間的采訪中了解到,盡管團購成為越來越多消費者首選的購買方式,逐漸得到認可,但事實上卻在價格透明度、產品質量、售後服務等方面存在著種種隱患,一些消費者甚至通過團購方式購到了假冒偽劣的產品。看似實惠的團購大餐,其實未必真『美味』。
低價團購誘惑十足
記者在采訪中了解到,現在很多導購類、行業類的網站或者是熱門的論壇上,都有團購的『組織者』,他們聲稱能夠聯系到生產廠家或代理商,只要參與的消費者達到一定的人數,就能夠以遠低於市場價的『團購價』購買商品。據了解,大多數『團購』活動都以低價為賣點,如家電類的平板電視、空調,家裝建材類的潔具、油漆以及部分品牌的家具等,團購價基本上都比市場價低15%至20%,有些甚至僅相當於市場平均價的七成左右。因此很多消費者都抵不住『誘惑』,積極參與其中。
團購暗藏誠信陷阱
既然能省錢,團購是否真的就是最理想的消費方式了呢?事實並沒有這麼簡單。據了解,團購在價格和產品質量方面都可能存在誠信陷阱。市民李先生前些天開始裝修新居時參加了一次『大型團購』,以『低於市場價20%』的價格購買了兩套某品牌潔具,本以為得了實惠的他後來逛裝飾城時發現,同款潔具在賣場裡的標價竟然比團購價還便宜數十元,詢問後得知,這款潔具的促銷降價已經有幾個月的時間了,李先生圖便宜參加團購,實際上卻被『忽悠』了。大三學生小劉前一段時間通過一家網站組織的團購,花2600元購買了一款數碼相機,拿到貨後發現不但型號與當時登記的不一樣,相機內存裡竟然還有好幾張陌生人的照片,顯然是一臺『二手機』。這時再聯系團購組織者,卻再也沒了音訊。
團購市場期待規范
事實上,以批量購買的『理由』向商家要求低價,對消費者來說確實是個省錢的好辦法。但需要注意的是,一些打著團購招牌忽悠消費者的組織或個人,卻給團購市場帶來了不小的困擾。記者在采訪中發現,尤其是一些『蟄伏』在熱門網站或論壇上的不良商家,專門以團購為幌子招攬顧客,並要求參與者利用網上轉賬等方式付款,以快遞的方式提貨,團購的『組織者』在整個過程中都不露面,以後一旦出現問題,消費者很難維權。不過令消費者感到『欣慰』的是,市場普遍期待的規范化的團購,也在逐漸出現。如一些知名品牌廠家開始嘗試針對一些熱門型號的商品,在零售價、促銷價的基礎上,再增加一個『官方』的團購價,只要同時購買的顧客達到一定數量,就可以得到更大的實惠,並承諾所有售後服務都不會出現縮水的現象。
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