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圖為網友截下的河北省人民政府網站參與百度搜索競價排名的網頁。
圖為記者采訪後該網站終止競價排名的網頁截圖。
政府網站竟也參與『百度競價排名』?沒錯,『河北省人民政府』網站就開創了這樣的先河。有網友爆料稱,由於參加了百度競價排名,該政府網站排列在百度『政府網站』搜索的第一位,位於『中華人民共和國中央人民政府門戶網站』之上。隨後,記者采訪了『河北省人民政府』網站的相關負責人,對方向記者確認該網站的確參與了百度競價排名,而參與的目的只是為了『提供網站的知名度,讓當地更多的網友登陸網站,參與政務互動等政府與網民的互動活動。
不過,昨晚(5日)7點,記者再次在百度搜索關鍵字『政府網站』後卻發現,『河北省人民政府』網站已經撤銷了競價排名,只排列到搜索結果的第四頁,中央人民政府網站重新回到了百度搜索的第一位。
發帖爆料
赫然發現政府網站也競價
昨日,記者瀏覽天涯IT視界論壇看到,一篇名為《百度競價排名不敗之謎:政府網站也很『捧場』!》的帖子引起了廣大網友的關注。
記者點擊該鏈接看到,發帖者的ID為『唐孔』。在帖子中,他講述了發現『中國河北』網站參與百度競價排名的經過,『看祖國的政府網站都沈浸在電子政務的春風中怡然自得,於是早上准備做個臨時作業,在百度輸入「政府網站」的關鍵字,搜索的結果可算把我雷倒了,「政府網站河北省人民政府」的網站列在搜索結果的第一位,在末尾也加上了參加百度競價的標志——「推廣」二字。』另外,『唐孔』還把搜索『政府網站』關鍵字頁面截圖,並用紅色線條把『推廣』等字眼圈出來,讓網友一目了然。
除了發帖講述『中國河北』網站參與百度競價排名之外,『唐孔』還在帖中提出了一系列的問題,『政府網站做競價推廣到底是為了什麼?流量是做給誰看的?難道准備掛廣告走商業互聯網的模式?如果電子政務是鼓勵政府發展政府網站,把政府網站的流量和IP做得蒸蒸日上,那這樣的政府網站存在的理由是什麼?』
隨後,記者登陸百度網站,按照『唐孔』所說的,搜索關鍵字『政府網站』看到,果然如『唐孔』所說,『政府網站河北省人民政府』的網站鏈接出現在搜索結果的第一位,標題的右下角也果然出現了『推廣』二字。
河北政府網
為增加政府與市民間互動
昨日下午,記者就此事采訪了『河北省人民政府』網站的相關工作人員。該工作人員告訴記者,他們的網站的確是參與了百度的競價排名。『我們參與百度的競價排名,是為了提高網站的知名度,讓更多普通市民利用網站了解和參與當地政府的政務工作。』
該工作人員說,為了把網站建設好,網站的工作人員做了大量的工作,除了更新一般的政務信息外,更加打造了一些互動平臺,『除了「省長信箱」等常規欄目外,我們的網站更增加了「人民建議」、「主題聽證」、「網上諮詢」、「在線訪談」和「排懮解難」等互動欄目,網友們都可以在上面發表自己的留言和建議,我們都會有專人安排解答和回復的。』儲素敏告訴記者,『另外,我們也在網站上收集了很多便民的服務信息,例如招聘、考試、機動車信息記錄查詢等。』
『以往,由於宣傳力度不夠,政府信息網站的利用率還很低,懂得利用政府網站來諮詢信息的市民就更少。我們參與百度的競價排名,就是為了提高網站的知名度,讓更多的普通網民利用。』該工作人員說。另外,他還告訴記者,近年來,政務公開的呼聲越來越高,官員開博客與網民討論政府公共事務的現象越來越普遍,『參與百度競價,就是增加政府和網民之間的互動,網友可以在網上就身邊發生的事提出疑問,也可以對政府政務發表自己的看法,政府也增加了和普通市民溝通的渠道,通過網上互動平臺的交流,拉近政府和普通市民的距離,讓市民更加了解政府工作,政府也可以為市民做更多實事。』
調查
競價排名至少要花5600元
隨後,記者致電百度的營業部,諮詢了該競價排名推廣服務的具體內容和收費方式。客服人員告訴記者,百度競價排名是百度所提供的一種按效果來付費的網絡推廣方式。所謂按效果付費指的是,通過企業所設置的關鍵詞數量以及推廣後客戶的訪問點擊率來計算費用。至於具體的收費則是,欲進行推廣的公司和企業第一次必須先繳納5600元的開戶費,其中的600元是百度方面收取的服務費用,餘下的5000元則是預交的推廣費。
競價排名推廣開始後,當用戶使用與所設置的關鍵詞相同的詞組進行搜索時,在用戶搜索的結果中,排名企業的推廣信息將會優先顯示在用戶面前,具體表現在,跳到搜索結果的前一二位。而所有參與了競價排名推廣的公司和企業都會在搜索結果的右下方顯示『推廣』二字。該客服人員更表示,百度的競價排名推廣服務不僅能使企業的網站排在相關搜索結果的前面,更能使企業在使用少量成本的情況下,開拓大量的潛在客戶。
該客服人員更告訴記者,使用該項服務的幾乎都是公司和企業。百度方面的統計顯示,現時參與了競價排名推廣的企業客戶已超過15萬家。而參與競價的政府網站有多少,百度方面並無確切的數據。
網友激辯
『政府網站也需提高點擊率』
帖子發出來之後,立即在網上引起廣大網友的關注。記者看到,支持和反對政府網站參與百度競價排名的網友數量不相上下。其中,反對『政府網站』參與競價排名的網友意見比較集中,認為『政府網站並沒有掛廣告走商業路線,瀏覽量的大小不是十分重要。』『與其花納稅人的錢搞百度競價排名,倒不如把錢用到實處,幫助現實中有困難的人。』天涯網友11620留言稱。
不過,也有網友對此提出了相反意見。有網友就認為,『現在政府也要跟著時代走,不推廣就完蛋,政府網站也需要高點擊率。』另外,更多持支持意見的網友認為,中國網民的數量越來越多,政府網站推廣,可以讓更多網友知道當地政府的官方網站,『更多的網友登陸所在地的政府網站,多了解當地政府的政務信息,發表自己的意見和建議,而政府網站又可以根據網友的意見改善服務質量等等,這是相互促進共同進步的好辦法。』網易匿名網友如此留言稱,『另外,如果政府網站網友參與度高的話,可以從側面反映當地政府工作的透明度。』
人大代表
『有宣傳推廣意識是好事』
就河北省政府參與競價排名推廣一事,記者采訪了廣東省人大代表朱烈玉。他表示,雖然最近一連串的奶粉事件是源於三鹿,但事實證明,問題奶粉所涉及到的並非三鹿一家,其暴露的是我國的食品安全和食品管理的一些薄弱環節。此外,無論河北省政府網站是否因為三鹿奶粉事件給政府所帶來的不良影響而參加百度競價排名推廣,作為一個政府網站,能有這種宣傳推廣的意識也是一種進步的表現。
朱烈玉說,無論使用的是否商業式的推廣手法,這都有利於增加政府網站的宣傳力度,同時也可提高政府工作的透明度。有利於減少違規操作,增加陽光操作,同時也可加深普通市民與政府之間的溝通和交流。
最新進展
媒體關注讓網站中止競價?
在采訪過程中,河北省人民政府網站的相關負責人表現得相當謹慎,對因參與競價排名而引起媒體的關注顯然沒有心理准備,並數次提出先看記者的稿件內容的要求。
昨晚7時左右,記者再次用『政府網站』的關鍵詞在百度進行搜索的時候,卻發現原本在相關搜索結果中排在第一位的河北省人民政府的網站『中國河北』首頁已經被更換,排在搜索結果第一位的是『中華人民共和國中央人民政府門戶網站』。而『中國河北』網站則退後到了相關搜索結果中第4頁,而且『推廣』字樣也已被取消。至於為什麼在記者采訪後就馬上取消推廣,記者經過多次嘗試,都未能再次聯系上『中國河北』首頁的相關工作人員,無法取得網站方面的答復。