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河北區春和景明社區二期業主剛剛入住4個月,原本開發商承諾的『三戶兩梯』卻有一部電梯不對業主開放。業主認為,買房時支付了兩部電梯公攤面積的費用,也交足了高層梯泵費,為何享受不到兩部電梯的服務呢?對此,記者進行了走訪調查。
業主交了錢為啥電梯少開
昨日上午10時,在春和景明小區9號樓3門內,記者看到兩部電梯中只有一部正常開啟,另外一部沒有投入使用。
據業主洪女士介紹,9號樓一共18層高,每層有三戶,當時買房時開發商承諾了三戶享受兩部電梯的服務,記者在其提供的《天津市商品房買賣合同》上也確實看到了圖紙上明確標明了兩部電梯。今年7月洪女士拿到鑰匙,此後的兩個月裡,兩部電梯都是正常開放的,可到了9月2日,載重量比較小的一部電梯突然停用了。樓裡的業主當時都在裝修,一部電梯除了載人還要運裝修材料和家具,給業主出行造成了很大不便,經常要等十幾分鍾纔能搭上電梯。
洪女士表示,二期9、10、11號樓都是一層三戶,享受兩部電梯,但目前每個樓門只開一部電梯。有業主曾經為此找過物業,但物業說容量小的電梯屬於應急消防通道,只有在發生火災時纔開放。『要是著火了,哪還能走電梯啊?這是常識啊!』洪女士氣憤地說。業主張先生也表達了相同的想法,他認為當初開發商設計是三戶享受兩部電梯,他們為此也支付了兩部電梯的公攤面積費用,並按時交納了1.35元的物業和梯泵費,為何卻只能享受一部電梯的服務?
物業停用因業主違規使用
稍晚,記者找到了該小區的物業管理公司杜經理,他解釋了只開放一部電梯的原因。杜經理說,現在小區一二期一共有四棟樓是『三戶兩梯』。根據一期的經驗,在業主入住前期,家家戶戶都要裝修,運載大量的裝修材料和家具,嚴重超過了電梯的載重量,電梯就這樣一趟趟超負荷工作,導致後期問題頻出。『一期業主入住時,大量使用壓壞了電梯,有的至今還沒有修好。物業特意暫停了其中一部載重量比較小的電梯。如果將來有一部電梯損壞,另外一部還能正常工作。電梯是公共財產,我們是替業主保護,但有些業主不理解。業主完全入住後,兩部電梯會全部開放。』杜經理說,現在的電梯雖然有『承重量』,超重一些還是能運轉,但內部損耗卻無可估量,9號樓開通的電梯發生故障,至今都沒有完全修好,電梯保養公司稱要從外地進回配件,纔能進行徹底的修理。一旦兩部電梯都被用壞了,那麼受損害的是業主自己。
杜經理說,現在很多小區要面對入住初期業主搬家和裝修對電梯造成的傷害,而維修需要時間,為避免電梯損壞都會采取一些措施,比如只有一部電梯全天候開放,另一部在早晚上下班高峰時段限時開放,就是為了保證居民正常生活,也符合節能環保要求。對於該小區電梯在裝修時的損耗,杜經理說:『一部電梯本來只能運20袋沙子,但就有業主運四五十袋沙子,電梯如何承受?我們沒有能力在每個電梯都設置「司梯」,只能靠業主自覺。』最後,杜經理表示,既然有業主反映,那他們將會在今天下午2時將所有未開放的電梯都啟動。
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