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昨日,河西區的吳先生和老伴兒一起向記者投訴,兒子給買的平板電視遙控器上的功能鍵密密麻麻,說明書也看不懂,買來一個多月了,老兩口至今也不會操作。
據吳先生夫婦講,今年國慶節,在上海工作的兒子回來探望他們,看到家裡用的還是上世紀90年代的舊電視機,畫面和音響效果都不好,為了表達孝心特意為他倆買了一臺42英寸的平板電視。可是,電視遙控器用起來太復雜,兒子回去後他們經常按錯,總得找鄰居幫忙。
昨日下午,記者在衛津路某家電賣場發現,很多家用電器的遙控器都是袖珍型的,按鍵密密麻麻,操作復雜。營業人員介紹,小巧靈活的遙控板可以滿足年輕人的需求。在國美電器賣場,消費者張先生表示,遙控器上有好多鍵,字不但小而且符號多,年輕人都記不住,更何況老年人。市民王女士表示,她家的電視遙控器用了一年多,有很多功能鍵至今仍沒有用過,她的父母很少摸遙控器,想看電視只能等她回來。
記者在采訪中了解到,隨著電視機、DVD、洗衣機等產品的不斷更新換代,很多老年人在使用電器時都有些犯難,除了繁多的功能鍵以外,甚至還會碰到看不懂的外文說明書。不少老年人表示,如果家電的功能簡便一些,他們的購買意願就會更強。南開區退休老乾部王先生表示,他希望自己擁有一臺操作便捷的『傻瓜』數碼相機,平時和鄰居朋友出門拍拍照,不但能增進鄰裡間的友情,還有益身心健康。
相關專家指出,隨著老年消費者數量不斷增加,這一部分市場需求相當可觀,建議生產廠家推出『一鍵通』手機、『傻瓜』數碼相機等簡便電器,重點突出『字體大、鍵面大,操作簡便、說明書通俗易懂』等特點,以滿足老年群體的消費需求。
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