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東方網記者朱雯婷11月10日報道:由浙江省公安廳組織的第三屆『連線浙江公安』活動11月10日在杭州啟動,本次連線活動由新華網、人民網、東方網、浙江在線等8家全國重點網站共同組團采訪。今天,首先考察了浙江諸暨楓橋鎮派出所。這裡開通了紹興地區首家網上警務室——楓橋派出所警務室。
近年來,隨著社會形勢和群眾思想觀念的發展變化,民警在做基層基礎工作中遇到一些新問題,傳統的『串百家門、識百家人』的工作方式不受歡迎,民警上門時常遇到門難進、臉難看、話難聽、事難辦等情況。為順應這種新情況,楓橋派出所創建了紹興地區首家網上警務室——用QQ聊天的方式找警察諮詢,或者在論壇裡發帖向警方提供犯罪線索。自開通以來有5000餘人次上網瀏覽了該網頁,接受並解答了群眾疑問300餘條,收到犯罪舉報信息10餘條,成功偵破治安、刑事案件14起,抓獲違法、犯罪嫌疑人10餘名。
另外,『網上警務室』除了常規的警民信箱和便民服務內容外,同時公布的還有網上QQ號碼和警民懇談等互動版塊。不少網民針對生活、工作中的難題,向警察提出諮詢和求助。而派出所調配了專門人手,負責接受QQ報警和回答網民提問。對於派出所的份內事,現場解答或承諾限期幫助解決,對不屬於公安業務的,分別轉交其他相關部門處理,盡最大努力確保所有求助者得到滿意答復。
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