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所有涉及居民生活的各部門將合署辦公,為百姓提供『一站式』服務。與目前國內現有一些社區服務中心或政府辦證大廳不同,它的服務對象更廣泛、服務內容更完善、服務方式更便捷,服務效率也更高。
戶籍管理、婚姻登記、社會保險……以前,老百姓要辦理上述這些與生活息息相關的大事小情,得跑前跑後找好幾個部門。今後,這種情況將逐漸得到改善。昨天,記者從開發區管委會獲悉,本市首個綜合性社會服務中心——『泰達社會服務中心』將於本月底啟用。屆時,所有涉及居民生活的各部門將被集中起來,合署辦公,為百姓提供『一站式』零距離服務。在啟用初期,該中心將首先開放針對流動人口的服務大廳,隨後逐步將服務的范圍向全體居民過渡。
據了解,建立社會服務中心是泰達構建和諧社會的一項創新,在不改變有關職能部門的審批渠道、管理權限、人員隸屬關系的前提下,將如此多的涉及居民生活的部門集中一起,建立一個為居民(包括外來務工人員)服務的綜合大廳,在本市各區縣及全國其他開發區中尚屬首例。與目前國內現有的一些社區服務中心或政府辦證大廳不同,它的服務對象更廣泛、服務內容更完善、服務方式更便捷,服務效率也更高。
據了解,當居民們把有效齊備的文件資料遞入辦理窗口後,所有手續便由各單位內部協調配合、按流程分頭接力辦理,並限時辦結,居民們不用自己跑各個窗口,一個個送交。此外,為方便居民辦事,社會服務中心大廳內還將設置多媒體顯示屏,把窗口服務程序、制度和事件辦理情況進行滾動播放,令居民們能隨時了解相關政策和當前的辦理進度。
據介紹,『泰達社會服務中心』中率先啟用的『流動人口服務大廳』位於開發區第三大街與洞庭路交口處,目前,公安、勞動、民政、法援、教育等部門已陸續進駐。本月底,他們將各盡所能,為工作生活在泰達的10餘萬名流動人口提供優質高效的『一站式』服務。
泰達社會服務中心主要辦理事項為:戶籍管理、婚姻登記、法律援助、計劃生育、民政優撫、衛生防疫、文化教育、房屋租賃、勞動就業、社會保險、綜治司法、城市管理等。
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