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本報推出的『方便百姓、文明出行』報道引起了廣大市民極大的參與熱情,連日來呼喚文明的公交車內秩序成為來電來信反映的焦點。記者采訪中也發現:乘客和司機的一些不文明行為確實已經在妨礙著『方便出行』。
公交車當『餐車』
時值初冬,由於早上時間緊張,很多乘客選擇在公交車上吃早點。於是『早餐垃圾』也就成了各趟早班車上隨處可見的一道『風景』。據一名50路司機介紹,每天早上一圈跑下來,他都要在車廂地上掃出二十多個各色食品包裝袋或者包裝紙。家住南開區的李小姐更是打來電話反映:昨天早上她在坐車的時候,旁邊一位乘客將沒有喝完的豆漿袋『啪』地往地上一扔,裡面剩的豆漿當即濺到了李小姐的鞋子和褲子上。她還經常能碰到有乘客把公交車座套當擦手布的現象。
公交設施遭破壞
公交車內設施的損壞、涂鴉等破壞現象也引起了很多市民的關注。記者在47路、48路雙層車廂內就看到:車內特別是車廂上層頂部和側面幾乎已經被各種小廣告和乘客的涂鴉佔滿。而在20路車上,不少座椅、靠背也已經遭到了人為的損壞。
公交服務應到位
在反映個別乘客不文明行為的同時,很多市民表示:構造文明的車廂環境其實是一個互動的過程,一些司機在車廂服務中的主動性還很不夠。
冬天來臨,乘客們希望有一個舒適溫暖的乘車環境。因為車窗、車門關不緊而讓乘客吹冷風的現象在很多線路普遍存在。而在一些公交總站,乘客長時間在車外等車的現象還是沒有得到解決,例如多位乘客反映:華苑公交車總站公交車發車時,工作人員總說不知發哪輛車,乘客只好在車外挨凍。乘客們紛紛表示:公交人員把乘客的利益放在第一位,個別不文明的行為其實可以避免。
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