|
||||
紅橋區光榮樓5門居民的聯名信
市、區供熱辦負責人:您好!我們是紅橋區光榮樓5門的住戶,冬季的集體供暖屬於桃花園供熱站負責。寒冷的冬天已經到了,光榮樓的居民們卻生活在有集體供暖卻不溫暖的家中。這樣的情況現在已經是第二年了。
事情的原因要從2005年夏天說起,作為天津市集體供暖單戶循環的改造試點區域在當年夏天對全樓進行了改造。改造是件好事我們全體居民都是歡迎的,可由於擔心改造後的供熱效果許多居民在沒有見到改造方案就在前期的民意調查時提出了不同意見。在沒有任何人向居民告知調查結果的前提下改造工程開始了,我們全體居民為了不影響區裡的整體計劃在改造過程中積極的配合施工。作為老百姓我們能做得都做了,不管工程中對我們的生活有什麼影響我們都忍了。
到了2005年的冬天進入供暖期問題顯現出來了,原本應該溫暖的家不再溫暖了。室內溫度基本上都達不到天津市供熱標准的下限(16攝氏度)。我們都不是供暖的專業人員不了解供熱的原理不知道問題出在了哪裡。根據一般的生活常識串聯改成了並聯一般來說管道內部水的壓力、流速、流量都是會有變化的,可在整體的改造過程中改造的只是入戶和出戶管道並沒有對室內原有的供暖設備進行調整。我們開始向供熱站反映相關的情況,不愉快也就從此開始了。開始打電話給站裡站裡總是派人來看看、放放水調調閥門。一放水暖氣片的溫度就會昇高一些室內的溫度也會隨之昇高一點可過後又會恢復成原來的樣子。我們在要求測溫時他們總是以種種理由推托,等到天氣好時(室外溫度高時)在中午12點到下午的1、2點來測這樣一來測量到的結果一般都可以達到天津市供熱標准的下限,一般也就是16度多點或是17度而且從未向我們出示過該測量溫度計的監測合格證(市裡規定測溫所使用的溫度計需要經市技術質量監督局檢驗合格)我們提出看相關合格證的要求時他們的回答是『我們的溫度計都驗過了,你們可以把表號記下來自己去質量技術監督局去查』。可我們這些老百姓怎麼能夠查到呢?所以只有放棄了。還一定要求我們在測溫記錄上簽字確認,由於我們無法認同他們的測量結果拒絕簽字時他們便以此為理由拒絕再次進行測溫。有幾次經我們的強烈要求在夜裡進行測溫他們勉強來了也進行了測量當時的測量之只有13度和14度左右(是使用的他們帶來的溫度計),在這時他們就口口聲聲地說要解決、要為我們想辦法,可就不填寫測溫記錄了也不提讓我們確認簽字了。事後我們再要求為我們出具測溫記錄時又以各種借口說當時的測量並不能作為測量結果,讓我們實在是理解不了。以上只是我們列舉的一個事實,在此期間還由於各種原因發生過很多不愉快,其間供熱站的同志有幾位態度實在是不敢恭維在此也就不再多提了。在此期間基本上我們每戶都給相關的部門反映過情況,市裡、區裡的同志很認真負責的記錄了我們所反映的情況。可具體地實施部門還是供熱站,信息到了供熱站後可就在沒有下文了。就這樣度過了一個前所未有的『寒冬』。
本以為相關部門在今年夏天會針對去年的問題做相應的改造或是調整,可等到了又一個冬天沒有見到任何的動靜。只是在供熱最初的幾天內(室外溫度還比較高時)的中午到各戶進行了測溫得到了他們滿意的結果後又是讓我們簽字確認。等到天氣轉涼後再次請求他們測溫又得到了與去年相同的結果,在每天室外溫度最高的時候會派人來。想預約時間根本就是不可能,工作人員還講出了許多不是一般讓人接受不了話,我在這裡就不特別再說了。因為我們只是希望今年冬天不要再是一個『寒冬』,爭取一點本就應該屬於我們的利益。
這樣的情況已將持續4年了,樓裡的居民多次向區、市供熱辦反映此事。到目前為止還沒有得到任何答復。
希望各級領導能夠幫幫我們這些可憐的老百姓,在此我們全體居民向各位領導表示由衷地感謝!
此致
敬禮
光榮樓5門全體居民
2009年1月
(網友:webzln)