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又到了春運期間!提起買票就是一肚子氣!想先說一下自己的遭遇!為了避開春運決定按網上的公布的提前10天去天津西站買票。本人住在河東區1月1日去的,結果坐了2小時車到了售票中心告知提前5天售票。今天又去了,早上6點起床,到了8點鍾開始排長隊!排到自己10點半左右,告知買的票提前一天售票!我暈!而且態度及其不好!好像欠她錢似的!只好再等了!
發現以下幾個問題:
1.全國的票都可以聯網!為什麼天津西站和天津站的票不能聯網?天津西站發的車必須到西站買不能到東站買?
2.現在已是網絡時代!出個公告哪麼難嘛?為什麼還在用手寫的公告在西站的公告欄發布不會在網站上發嗎?
希望政府能早日解決這個現狀!(北方網網友)
信息反饋
應當承認,天津鐵路職工在春運期間是努力的、辛苦的,工作是富有成效的,但並不說明沒有問題可講了。當前,旅客反映的問題有的是鐵路行業存在的共性問題,有的是屬於當前中國鐵路體制機制方面的問題,但仍不失其較強的針對性,說明我們天津鐵路在管理上、在服務上還有很大的提昇空間。我們秉承人民鐵路為人民的宗旨,遵循市場規律,服務民生大計,努力建設和諧交通平安交通。
天津市交委