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抓民心工程促老宅供熱補建
老宅供熱補建是市委、市政府提出的20項民心工程之一。爲此,區建委精心設計,科學施工,積極爭取熱源,高標準、高質量全力推進老宅供熱補建工作,共完成補建面積36.69萬平方米。
河東區建委積極與市供熱部門聯繫,特別在資金、路由、規劃等問題上,主動協調、爭取支持。並從路由、熱源、破路、破綠、換熱站選址等方面,對全區未實施供熱的老住宅進行了拉網式調查,以街道爲主進行覈查,摸清底數,不留死角。幹部職工放棄公休,研究制定符合住戶要求的設計方案。同時,區供熱部門還定期召開現場會、動員會,研究解決工作中遇到的問題,針對無熱源的地區,多次走訪協調有關供熱單位,採取調整規劃等措施,確保36.69萬平方米補建任務全部落實到位。與此同時,該委還完成新建住宅新增供熱面積43.19萬平方米,全年合計完成新增供熱面積80.6萬平方米,超額完成20萬平方米。
在做好入戶摸底調查的基礎上,結合實施藍天工程,河東區建委主動協調、參與節約資源,安裝保護環境的小鍋爐併網工作。2008年共完成9座小鍋爐的併網工作,其餘6座小鍋爐將於2009年全部併網,併網率居全市第一。
爲了使供熱工作安全穩定,河東區建委供熱部門加大安全檢查力度,先後成立4個安全小組,分赴21個供熱單位,對供熱鍋爐、管道設施等設施,進行拉網式大檢查,對事故隱患及時做出維修方案,立即組織技術人員進行維修。
供熱期間,爲了進一步提高服務質量,他們還成立了搶修小分隊,開通24小時便民供熱服務熱線,並派專人24小時值守,確保有問題及時溝通,第一時間趕到現場,確保供熱安全順暢。一年來,先後接聽熱線電話300餘個,組織維修、檢修和處理突發供熱問題120餘次,做到了件件有迴音,羣衆滿意率達98%以上。