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十五年的風風雨雨,讓她經歷了人生的歷練與蛻變,磨礪了她堅強的性格,鑄就了她以人為本、奉獻愛心的可貴品質。她以驚人的毅力,踐行了『富發人』自尊、自強、自信、自立的精神,助推她走向事業的成功與騰飛,從而完成了心靈的提純和昇華。她這樣——
走過風雨見彩虹
提起苗華軍,在漢沽區女企業家裡是一個令人佩服的人物。關於她拼搏商海、艱苦創業的故事我聽說過,但沒有留下一個深刻完整的印象。去年在寶坻區一所農村小學校,我纔真正認識了這個充滿愛心、無私奉獻的女老板。
那是去年『六一』兒童節,天氣炎熱,天津電臺在寶坻區一所農村小學舉辦『奉獻愛心』助學活動。當我們驅車百餘裡到達那裡時,節目主持人向我們介紹說,你們漢沽區的女企業家苗華軍也來了。這讓我十分詫異。在臺上,她當場向天津電臺慈善基金會捐助1000元,這也成為了天津臺慈善基金的第一筆捐款。事後,我纔得知,她是從電臺裡聽到我市要成立慈善基金會的消息後,扔下自己的業務,親自開著那輛舊夏利車趕到會場的。
冰心老人有一首詩是這樣寫的:成功的花,人們只驚慕她現時的明艷。然而當初它的芽兒,浸透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨。今年41歲的苗華軍是一名總經理,然而光鮮的背後誰也沒有想到,她曾經是一名生活困窘的下崗工人,她憑著堅韌的毅力,誠實守信的經營和周到的售後服務,創立了自己的一番事業。苗華軍1994年從漢沽運輸公司下崗,那年她纔26歲。沒了工作,失去了生活來源,還要贍養老人,撫育幼小的女兒。為了生存,她昂起頭、挺起了胸膛。炎熱的夏天,她頭頂烈日,推著冰棍車,站在牌坊街高聲叫賣著,汗水濕透了衣衫,餓了吃口饅頭,咬口咸菜,渴了喝口涼水,一天也捨不得歇。有了一點積蓄後,苗華軍又開始賣服裝和小百貨,只身到外地進貨,回到家還要上街擺攤,風裡雨裡的拼搏著。直到有一天,一個偶然機會,她發現了漢沽區的民用家具和辦公用品市場前景十分好,於是她找親戚借了2000元錢,作為創業啟動資金。租了一間門臉房,乾起了經營家具的買賣。她由不起眼的辦公桌椅做起,多方拓展銷售渠道,擴大經營范圍,為日後做大、做強家具經營規模打下了堅實的基礎。
創業初期,信譽是第一位的。在家具行業有一條不成文的規矩,在沒有信譽的前提下,廠家只能給你一半資金和貨源。她記得第一次與廠家打交道的情景。由於她是平生頭一次做家具生意,別人不了解她,也不敢把貨讓她拿走。那種心情讓人心裡很不是滋味。但她不氣餒,下決心一定要闖出一條生路,創出令人信服的信譽來。在缺少資金和貨源的情況下,她寧可自己手頭緊點兒,也要及時把貨款打到廠家的賬戶上,贏得了用戶的認可。就這樣,她憑著自己的人格與信譽,一次次獲得了廠家的稱贊。
經營中,苗華軍始終把誠信擺在首位,為了保證履行承諾,按客戶要求及時把家具送到顧客家中,有時為了趕著組裝,一乾就是大半夜,再累也從來沒有失信過。許多客戶被她的誠信精神感動了,不但成了回頭客,還介紹自己的朋友也到她的家具城來買家具。經營銷售家具又苦又累,苗華軍既是總經理又兼會計、司機和裝卸工,白天經營銷售送貨,晚上自己開車到廠家進貨,那輛松花江小貨車成了她最忠實的伙伴。
苗華軍售出的各種家具和辦公用品,多年來始終堅持實行『三包』,並制定了多項服務措施,如預約訂購、上門量尺寸、電話購買、貨到付款等多項便民服務內容,寧可自己多費一些周折,也千方百計讓顧客滿意,她在用真情打造著『富發』的誠信品牌。正是苗華軍朴素的經商理念和誠實做人的品質,使企業發展日新月異,得到了越來越多人的信賴。
1998年的一天,苗華軍接到了華藝家具廠老板的一個電話,那頭話音低沈,聲音嘶啞,老半天纔聽出是他的聲音。原來,一場大火讓他變得一無所有,所有的票據也被燒成了灰燼。而就在幾天前,苗華軍剛剛從他那裡進了一批家具,價值數萬元。現在都是按票據說話,如果客戶不承認,誰也沒有辦法。苗華軍聽出了他的擔心,立即說:『你千萬不要著急,有什麼困難大家想辦法!』說完,她不僅將全部貨款及時付給了他,還拿出了5000元錢說:『這是我給你的創業資金。日後,你掙了就還給我,不掙就算我資助你的!』一番話,感動得這位老板熱淚盈眶。他激動地說:『苗姐,我沒有白交你這個朋友,我一輩子也不會忘記你的!』這位老板東山再起,重振雄風,現在是苗華軍在商界一位不可多得的好朋友。
俗話說:滴水之恩當湧泉相報。苗華軍是漢沽區婦聯女企業家聯誼會和區工商聯的會員,她積極響應黨中央和各級組織的號召,用自己的實際行動投身於社會公益事業。多年來,每逢『八一』建軍節和春節,她總是帶著慰問品和慰問金來到消防部隊、武警部隊、蔡家堡邊防站,親切看望和慰問遠離父母的子弟兵,用實際行動譜寫了『巾幗擁軍之歌』。每年的『九九』重陽節,她連續多年以一個女兒的身份去看望那些孤寡老人,老人們都誇她比親生女兒還親。在漢沽區婦聯陽光助學行動中,苗華軍資助了一名叫小雨(化名)的學生,小雨的父親患了重病後,母親將房子賣了給丈夫治病。丈夫去世後,沒有工作的媽媽一個人含辛茹苦地帶著小雨租房子生活。小雨晚上寫作業不是趴在床上,就是在地上放一個小板凳,生活條件十分艱苦。這個生活在單親家庭中的孩子,品學兼優,非常懂事,也過早地品嘗了生活的艱辛。巧的是,她與苗華軍的女兒同歲。但由於她數學上有些吃力,影響了她的總成績。苗華軍得知後,就掏錢讓她上課外數學實習班,每月還給她400元錢生活費。為此,她停了女兒在外邊補的課。女兒曾經不解地埋怨她說:『你對外頭的孩子比對我用的心多。』但她不後悔,她相信女兒早晚會理解自己的。她經常鼓勵小雨要好好學習,有困難她會像媽媽一樣給予幫助。現在小雨已讀高中二年級了,與苗華軍的女兒成了一對好姐妹。
苗華軍不僅在經濟上資助小雨,在思想上也傾注了她的不少心血。每當節假日,苗華軍都要帶著女兒和小雨來到敬老院看望那些孤寡老人,以自身榜樣的力量來教育孩子。兩姐妹從中悟出了道理,她們懂了:『長大後,也要像媽媽一樣做一個有愛心的人,做一個對社會有用的人,以此來回報那些曾經給予他們關愛的人們。』那年的母親節,小雨給這個愛心媽媽買了一支康乃馨以此來表達對苗總的愛戴之情,此舉令苗華軍非常感動,也感到了稍許慰藉:『孩子長大了,她懂得了回報……』有一次,小雨曾動情地對媽媽說:『媽媽您千萬別怪我,也許我有一天會把您忘了,但我永遠也不會把苗姨忘掉,因為不論是做人還是學習上,她永遠都是我最敬重的人……』一席話,說得媽媽頻頻點頭。今年,小雨已經上高二了,各科成績都很優秀。苗華軍表示:『只要你願意,以後我供你上大學!』
去年的汶川大地震牽動了億萬人的心,苗華軍非常關注廣播電視的報道,關心災區每一天救援的進展,她主動拿出5000元捐助災區,希望以自己的綿薄之力幫助四川地震災區的百姓渡過難關。在公益事業上,苗華軍先後拿出八萬多元,幫助那些需要幫助的人。用她自己的話說,當你有困難的時候,人家幫助了你;當你走出困境的時候,就要想方設法去幫助別人,有一種無形的力量推著我向前走。是的,她致富不忘社會,用愛心、善心架起了一座人與人心靈溝通的橋梁。
目前,她已擁有兩個展廳,共5000多平米的大賣場,去年銷售額突破200萬元。她還因此榮獲天津市消費者誠信單位稱號,被評為漢沽區愛心助學先進個人、天津市誠信服務企業、天津市工商局『光彩之星』等多項榮譽稱號。
苗華軍從一名下崗職工,到今天成長為一名漢沽商界的女企業家。十四年的風風雨雨,讓她經歷了人生的歷練與蛻變,磨礪了她堅強的性格,鑄就了她以人為本、奉獻愛心的可貴品質。她以驚人的毅力,踐行了『富發人』自尊、自強、自信、自立的精神,助推她走向事業的成功與騰飛,從而完成了心靈的提純和昇華。『我的理想和目標,就是想把事業做好一點,回報社會更多一點!』這是她朴實的願望,也是她今後不懈追求的所在……
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