[北方網]今天的新聞發佈會由天津市人民政府新聞辦公室副主任龔鐵鷹主持。 2009-3-17 09:29

[龔鐵鷹]各位來賓、新聞記者朋友們，今天天津市人民政府新聞辦公室召開新聞發佈會，我們邀請了和平區副區長路豔青介紹和平區社區服務志願者活動20週年情況和下一步的工作措施，並回答各位感興趣的問題。 2009-3-17 09:32

[龔鐵鷹]出席今天新聞發佈會的還有，和平區民政局黨委書記趙濱、和平區志願者協會會長王秀蘭、和平社區服務志願者郎楠。 2009-3-17 09:32

[龔鐵鷹]參加今天新聞發佈會的中央和香港駐津媒體以及天津市各媒體的記者。特別值得一提的是，本次新聞發佈會是市政府開辦新聞發佈以來的第一次直播，我們邀請到天津人民廣播電臺、新聞廣播、人民網、北方網對新聞發佈會進行音頻和圖文直播。我相信這僅僅是一個開始，今天我們還要推動這項工作，使市政府新聞發佈會成爲全市人民和外界及時瞭解新聞的重要窗口。 2009-3-17 09:32

[龔鐵鷹]首先請路豔青同志介紹和平區志願者活動20週年的情況和相關信息。 2009-3-17 09:32

[路豔青]各位來賓、各位記者朋友們，大家上午好！首先，請允許我代表和平區人民政府對市政府新聞辦、對各媒體、對我們和平區社區服務志願者活動的支持、關注表示衷心的感謝。 2009-3-17 09:33

[路豔青]在今天的發佈會上，我想向各位媒體介紹兩方面的情況。第一，簡單介紹一下我區20年社區志願服務活動的基本情況；第二，介紹一下和平區爲紀念社區志願服務20週年所開展的幾項大的活動。 2009-3-17 09:34

[路豔青]首先，我簡要介紹一下和平區20年來開始志願服務的情況。 2009-3-17 09:34

[路豔青]我們和平區作爲天津市中心區的核心區，轄區面積是9.97平方公里。轄區人口32萬人，我們有62個街道，62個社區居委會，我們現在有註冊登記的志願者71000人，團體會員594個。 2009-3-17 09:34

[路豔青]從1989年，我們和平區第一個社區志願組織成立以來，就是新興街朝陽裏第一個社區志願服務組織成立以來，我們和平區爲區政府從構建和諧社會，從發揚奉獻精神的高度出發，致力於推動和諧社區的建設，致力於推動社區志願服務者的工作開展，這個活動也顯示了強大的生機和活力。 2009-3-17 09:35

[路豔青]1996年，中宣部把我們和平區作爲重大典型向全國進行的推廣。國家民政部也命名和平區社區服務和社區建設的示範區。2005年和2008年，和平區連續兩次榮獲全國文明城區的稱號。和平區社區服務志願者協會也作爲北京奧運會、殘奧會先進集體，被黨中央、國務院進行了表彰。我們新興街社區志願者協會也被國家民政部確定爲全國第一個社區志願服務組織的發源地。 2009-3-17 09:36

[路豔青]下面，我簡要的從三個方面向媒體介紹一下我們志願服務工作所走過的歷程。 2009-3-17 09:36

[路豔青]我們這個志願服務活動從1989年開始，應該說經歷了三個階段。第一個階段是興起拓展階段。這個大約在1989年至1999年間，這個時期正是我們國家改革開放、深入發展的時期，社會矛盾逐步顯現，下崗職工也比較多，這樣困難羣衆也特別需要黨和政府的扶助。但是由於當時我們的生產力發展水平也不高，政府的職能轉變還剛剛開始，單靠黨和政府扶助這些困難羣體力所不能及。 2009-3-17 09:37

[路豔青]在這種情況下，和平區政府積極挖掘和平區社會幾個因素，及時總結，推廣了新興街朝陽里社區13名積極分子，爲13戶困難羣體的幫扶的經驗，鼓勵當時12個街、261個居委會都建立了幫扶小組，開展了鄰里互助活動。 2009-3-17 09:37

[路豔青]在這個活動興起之後，我們和平區因勢利導，在大家都有這種奉獻願望的同時，又積極把他們組織起來，在當時所有的街道和社區居委會都相繼建立了我們的志願服務組織，也就是志願者協會和分會。這樣和平區的社區志願服務就有組織的開展起來了。這是第一個階段。 2009-3-17 09:38

[路豔青]第二個階段應該是我們創新發展的階段。這也是我們和平區社區志願服務走向成熟的一個階段。因爲當時隨着改革開放的不斷深入，我們社區志願服務活動也面臨着許多新的問題和新的課題。 2009-3-17 09:38

[路豔青]概括起來有三大課題：第一，當時隨着人們價值觀念的多元化，社區志願服務的理念遇到了挑戰；第二，隨着人們生活物質水平的不斷提高，人們對社區志願服務的需求和標準也逐步加大；第三，政府職能的轉變，是官辦還是民辦更具生命力，這也給我們提出了新的課題。 2009-3-17 09:39

[路豔青]這時候，我們區委區政府解放思想、大膽創新，探索了一條既適合時代發展，又符合和平區實際，符合居民羣衆要求的一條志願服務制路。 2009-3-17 09:39

[路豔青]概括起來就是奉獻友愛、完善自我、服務羣衆、造福社會爲宗旨，遵循黨委領導、政府倡導、社會民間組織運作、社會羣衆廣泛參與的運行機制，形成了一支隊伍，八項服務模式，三層服務網絡的格局，應該說在四個方面實現了轉變。 2009-3-17 09:40

[路豔青]一個是在活動主題上實現了轉變，從過去的老三送的物質幫扶到新三送的精神慰藉。1989年到1999年給居民羣衆送炭、送菜、送糧，我們隨着物質水平的提高，我們又發展爲新三送，開始送知識、送健康、送崗位，這樣使我們在扶貧幫扶的基礎上向社會工藝、，使我們向多方位的更剛纔的領域發展。在活動形式上，把居民羣衆的鄰里互助轉變爲長效幫扶。在活動形式上，把上門幫扶、年節臨時性轉變爲八項服務模式，就是3.18服務模式，定點結對子等等。 2009-3-17 09:41

[路豔青]在隊伍結構上，由老年人、學生的單一化轉變爲各行各業、各種年齡層次、各類社會組織廣泛參與的多元化，使我們志願者隊伍迅速擴大。 2009-3-17 09:41

[路豔青]在管理模式上，由政府主導的官辦轉變爲在政府引導下的志願者自我教育、自我服務、自我管理，自我發展的獨立民間組織，還原的社區民間組織的獨立性和民間性。同時也使我們志願服務活動和社區建設，和和諧社區建設，和精神文明建設有機的結合。 2009-3-17 09:42

[路豔青]第三個階段就是鞏固提高階段，十六屆四中全會以後，也就是2004年以後，我們根據時代的發展，進一步深化規範了社區的志願服務活動。這個階段我們主要完善了機制，一個是項目管理機制。把過去一些比較集中的、時效的和普遍性的重點工作實行項目。 2009-3-17 09:42

[路豔青]把它作爲一個項目設計、組織招募、進行評估，把羣衆所需、政府所想志願者所能爲標準，比如說奧運會招募的平安志願者，像我們區居家養老的志願者的服務，包括掃雪，包括我們創建文明城區，創建衛生城區都作爲一種項目進行設計和招募、管理。 2009-3-17 09:43

[路豔青]第二個就是心理回報機制。我們連續二十年以區委區政府的名義，評選表彰社區服務志願者標兵，給這些志願者以激勵，讓他們有榮譽感。同時我們結合現在時代的要求，我們對這些老的志願者也制訂了許多了輔助和跡地的辦法。比如，在我們政府買單居家養老政策當中，我們把70歲以上的老志願者（曾經爲和平區作出貢獻的老志願者）作爲首選對象，每年免費爲他們進行體檢，讓這些曾經爲社會、爲和平區做過貢獻的志願者優先享受政府補貼。 2009-3-17 09:44

[路豔青]三是社會化運作機制。把服務者的需求整合起來，把志願的資源也整合起來，進行有效配置，然後面向社會招募志願者，設計活動。按照民間團體的規律，以非行政的手段開展志願者的活動。 2009-3-17 09:44

[路豔青]四是黨員奉獻機制。我們發動社區的黨組織和黨員發揮示範引領作用，在整個社區志願者活動發揮他們的作用。 2009-3-17 09:44

[路豔青]第五個是經費保障。因爲我們社區志願組織需要一定的場地，也需要一定的經費，我們採取三個渠道保證它可以正常活動。一個是政府政府撥付一定的輔助資金，我們每年給一個街撥付15萬的扶助資金，再列支一部分，第三是接受社會各界捐助一部分。 2009-3-17 09:45

[路豔青]這20年志願服務的過程也是我們改革創新的過程。 2009-3-17 09:45

[路豔青]第二，我簡要說一下和平區20年來社區志願活動的基本經驗。 2009-3-17 09:46

[路豔青]我概括了四個始終堅持。 2009-3-17 09:48

[路豔青]第一是始終堅持以人爲本的核心理念，這體現在兩方面：一個是在社區志願服務活動的本質，就是滿足居民羣衆的需要，無論是活動當初還是時至現在負責服務形式發生怎樣的改變，我們這個總值始終沒有改變，我們一切堅持一切爲了人民，一切依靠人民；另一方面，我們尊重志願者的服務地位，遵守自覺自願、量力而行的形式，做到兩個結合，就是社區志願者的主觀願望和客觀實際結合，第二就是需求和所能及的能力相結合。 2009-3-17 09:48

[路豔青]第二是始終堅持以促進社會和諧爲目標，因爲志願服務說到底所有工作都是化解矛盾、促進公平、促進和諧。它和我們和諧社會和促進社會和諧進步是緊密相連的。 2009-3-17 09:48

[路豔青]第三是始終堅持與社區黨建相結合。 2009-3-17 09:49

[路豔青]第四是始終堅持不斷創新。 2009-3-17 09:49

[路豔青]第五是始終堅持唱響志願文化的主旋律，在和平區形成尊重志願者，崇尚志願精神，人人爭做志願者的良好氛圍。 2009-3-17 09:49

[路豔青]今後，我們要借這次紀念社區志願服務活動20週年的機會，認真總結經驗，繼續深化我區的社區志願服務活動，下一階段，我們想在以下三個方面進行探索，爭取有所突破。 2009-3-17 09:49

[路豔青]第一，不斷擴大社區志願服務隊伍ΩΩ充分整合共青團、機關、企事業單位大中專院校的人力資源，並設計開展舍赫青年特點，能夠給青年展示才能的陣地和場所，吸引更多的青年志願者參與和平區的社區建設。應該說，現在和平區羣衆的需求有多種多樣，因爲我們有電腦班、有英語班，這些也特別需要有這方面技能的青年到我們社區來，這也是他們進行社會實踐，展示他們才能的一個很好的平臺，所以我們想通過各種渠道和各種辦法招募青年志願者。 2009-3-17 09:49

[路豔青]第二，加強社區志願服務組織的規範管理。一方面繼續完善社區志願者註冊登記制度；另一方面，在規範機制上保證志願活動的經常化和規範化。 2009-3-17 09:52

[路豔青]第三，進一步加強政府引導和支持力度，在政策扶植、宏觀倡導，在經費保證、在輿論宣傳等方面我們將 繼續加大努力，爲社區志願服務打造更加寬鬆的平臺，爲他們發揮作用創造更加有力的條件。 2009-3-17 09:52

[路豔青]以上是我介紹的我們和平區志願服務的情況，一會兒我也特別願意和各位媒體進行交流，回答大家感興趣的問題。 2009-3-17 09:52

[路豔青]下面我再簡要介紹一下我們和平區爲紀念社區志願服務20週年所要開展的幾項活動。今年是和平區志願服務20週年，3月18日是社區志願者服務日，我們利用這一天搞了三個板塊的活動。 2009-3-17 09:53

[路豔青]第一，我們在新興街朝陽里社區搞了全國第一個社區志願服務組織發祥地雕塑揭幕儀式，國家民政部把它作爲全國第一個社區服務組織的發祥地，我們爲了弘揚志願精神，爲了銘記老志願者對我們社區服務所做的貢獻，搞了一個愛心奉獻雕塑活動，屆時國家民政部的領導和市領導要給我們揭幕。 2009-3-17 09:53

[路豔青]第二，以天津市的名義，召開紀念和平區社區志願服務20週年的大會，在這個會上，我們和平區要回顧我們20年所走過的歷程，對我們基本經驗要做一個簡要的總結。同時，我們還有四個不同時期、不同側面的典型，今天這四個典型也都到了我們新聞發佈會的現場，一個是發源地協會的王會長，一個是社區志願者團體會員的代表，——天津醫科大學，還有在崗的時候是志願者，退休以後還做志願者常年服務社區的康靜康大夫，還有一個是青年志願者郎楠，他曾經受助過志願者，他考上大學以後又成爲了志願者，並且他作爲骨髓捐獻的志願者捐獻了骨髓，這是四個不同時期的志願者代表，到時候市領導和國家民政部的領導還要給我們提要求。 2009-3-17 09:53

[路豔青]第三，我們舉行一場專門反映志願者之歌的文藝節目。我覺得這場節目有兩個特點：第一，整個節目絕大部分都是根據和平區社區志願者和志願着活動專門創作的活動，第二是請到一些老藝術家和演員他們都是以志願者身份參加了，在這裏我們也誠摯的邀請媒體記者觀摩這次活動，我非常願意和希望媒體記者朋友們對我們和平區志願者活動，非常感謝大家。 2009-3-17 09:53

[龔鐵鷹]謝謝路區長，剛纔詳盡的介紹了和平區志願者服務20週年的情況。按照慣例，現在是提問時間。 2009-3-17 09:54

[天津電視臺記者]我想請問路區長，您介紹時候說現在和平區的志願服務正在向政府、民間、企業相結合的運行機制轉變，我們瞭解到志願服務是不受取任何報酬的，爲什麼要企業加入，企業加入以後，我們的志願服務是否會因此變了味呢？ 2009-3-17 09:54

[路豔青]謝謝！我來回答這個問題，應該說和平區社區志願者管理模式有一個演變的過程，在剛剛興起的時候是政府主導的。走過一個時期以後，我剛纔在介紹當中我也說到了，在發展到一定時期以後，我們是在政府指導下的民間組織運作，近幾年我們又把社區的駐區單位吸引進來參與社區的活動，我們現在是官、企、民結合的三方運作模式，剛纔記者朋友提出志願者是否變味的問題，這裏面有一個概念的問題，我們官是指導的，民是獨立民間的運作，企不是純商業的企，我們在概念上可能有一些模糊，這裏面主要是駐區的企業和駐區的企事業單位以及社區參與共建，企業作爲團體會員，參與我們社區志願服務活動，這樣發揮資源共享，把企業的財力、人力和武力發揮出來，支持社區志願服務活動，同時我們也發揮社區地域資源的優勢，爲企業的宣傳和員工培訓也做了一些工作，在團體會員當中，我們駐區的會員負責多。 2009-3-17 09:56

[路豔青]謝謝！ 2009-3-17 09:56

[天津日報記者]路區長您好！在我的瞭解中，和平區社區服務志願者有7萬多人，60多歲以上的老人佔大多數。我想請問您，就目前而言，這些老人在扶貧濟困、博愛他人的同時，有沒有一些引導和幫助教育現在80後的年輕人如何關愛和回饋社會呢？我們現在青年志願者的發展情況是怎麼樣？ 2009-3-17 09:57

[路豔青]謝謝！我們和平區社區志願服務活動應該說13位發起人都是老年人，現在在社區活動中大部分人都是中老年人，這些人在我們和平區志願服務活動當中發揮了很好的作用，而且剛纔這位記者提到，這些老年人除了在扶危濟困做了大量的工作以外，在教育青少年方面也做了大量的工作。 2009-3-17 09:58

[路豔青]和平區在2004年作爲全市未成年教育的重大典型，在全國推出。當時我們是三位一體，在三位一體當中，我們社區這個平臺、家庭的主體地位，應該說離不開老年志願者對未成年人的教育，我們的家庭學堂絕大部分都是爲青少年子女教育服務的平臺，同時在社區裏，每年的寒暑假都有一些青少年教育基地。在這裏，我們不僅對老年人和青少年進行教育，比較有特色的是，軍隊的一些離退休的老同志都作爲社區教員，作爲志願者爲青少年進行服務。和平區志願服務活動開展比較早，扶助了一代又一代的家庭困難的子女，這些家庭困難的子女都成長起來了，像郎楠同志就是受助於志願者，同時他現在成爲了志願者，應該說在青年比例當中，有一大部分都是這樣曾經受助於老年志願者，現在又成爲志願者的人羣，郎楠就是這個人羣的代表。我們讓郎楠同學介紹介紹他的親身體會，這樣更便於記者瞭解青年志願者的情況。 2009-3-17 10:00

[郎楠]大家好！ 2009-3-17 10:00

[郎楠]我做志願者主要是小時候受家裏和社區的影響，上了大學以後，是受了學校的影響。我覺得做志願者氛圍是很重要的，其實我主要是受周圍環境的影響才做了志願者。小時候還沒有“志願者”這個詞的時候，因爲我小時候家庭困難，很多人幫助我們，鄰里之間都互幫互助，我小時候就想長大以後要回報他們。這就特別符合路區長所說的，以前我是受助於志願者，現在我要根據我的能力回報社會，回報幫助過我的人。我現在也沒有特別大的能力，只能做志願者，做一些力所能及的事情來回報大家。 2009-3-17 10:01

[郎楠]謝謝大家！ 2009-3-17 10:01

[天津今晚報記者]我有兩個問題問路區長。 2009-3-17 10:03

[天津今晚報記者]第一，您剛纔提到1989年成立的社區志願者協會，1988年志願者的居民代表組成了幫扶對子，那這13位居民現在他們年齡應該很大了，他們身體怎麼樣？是否還健在？ 2009-3-17 10:03

[天津今晚報記者]路區長還提到了關於老年志願者的問題，我們天津現在在全國做得比較出色的是建立志願者的反哺機制，並且我們成立了一家銀行，我想問我們和平區都做了哪方面的工作？ 2009-3-17 10:03

[天津今晚報記者]第二，現在我們有7萬多志願者，駐區的高校比較多，駐區的企業也比較多，在營造影響力上，我們想知道是否有外國的志願者，如果有的話，大概有多少人，請路區長介紹一下。 2009-3-17 10:03

[路豔青]第一，當時我們在1988年13個積極分子爲13戶居民開展幫扶活動，現在這13位居民住在朝陽里社區還有5位，其他幾位有的病故了，有的搬走了，這是13位發起人的情況。 2009-3-17 10:05

[路豔青]第二，我們和平區建立了激勵回報機制。剛纔這位記者提到了愛心銀行的活動？今天勸業場街的主任也來到了現場，在他們社區也有一定的愛心銀行操作模式，請他來介紹一下。 2009-3-17 10:05

[勸業場街主任]我們社區在2005年成立了愛心銀行，當時成立愛心銀行的初衷就是爲了社區志願者的拓展和延伸，我們想爲奉獻者和服務者搭建平臺，同時爲受衆者提供一個渠道。 2009-3-17 10:05

[勸業場街主任]在這個過程當中，讓助人者在這裏面有一個展現自我的平臺，讓他們在奉獻自己的過程當中得到快樂，同時爲受助者提供一個渠道，讓受助者不會感到太多的愧疚，他會根據自己的能力和狀況反過來對其他人提供服務。所以在社區建立這樣的愛心銀行，形成了這樣一個反哺機制，像郎楠，他當時家庭非常困難，也是在社區和志願者幫助下度過了一個又一個難關，現在他長大成人，他又加入了志願服務隊伍當中，作爲一名青年志願者參加了活動。 2009-3-17 10:06

[路豔青]剛纔這位記者還提到和平區20年所走過的志願者之路，在這個過程當中，我們社區志願服務之所以蓬勃開展，我們的社區志願者隊伍之所以不斷擴大，營造氛圍應該說是我們的重要手段，我們從當初的13名志願者發展到71000人，雖然老年人佔絕大多數，這些年隨着我們氛圍的營造和宣傳的加大，青年志願者比例不斷增加，特別是有一些外國志願者也加入到了這支隊伍裏來。這裏面體現比較突出的是醫科大學的團體會員。今天醫科大學的代表也來到了現場，請他介紹一下外國志願者的活動情況。 2009-3-17 10:06

[醫科大學志願者代表]各位好，我是天津醫科大學的團委書記。我們學校是在和平區唯一的一所高校，我們在和平區整個良好志願者傳統帶動下，在1990年成立了大型志願團體，我們活動的留學生有1000餘人，在2000年以後，隨着留學生的擴招，留學生也成爲了志願者當中的主力軍，到目前爲止，我們有百餘人次的留學生成爲常年的志願者，參加我們的社區服務。比如我們留學生充分發揮專業優勢，做醫療諮詢服務，同時在奧運來臨之際，外籍教師帶着留學生在新興街社區開展了英語社區行活動，表現最突出的就是我們的外籍教師琳達女士，她是一位女教師，她曾在各國社區開展講座，其他大部分留學生都分散在各個社區開展活動。 2009-3-17 10:08

[醫科大學志願者代表]謝謝大家！ 2009-3-17 10:08

[中國青年報記者]路區長，您好！我想問一個問題，現在志願服務也是有風險的，也有可能好人辦壞事，或者他在提供志願服務的時候，如果他受了傷或者傷害了別人，我們有什麼辦法來解決志願服務風險的問題呢？還有，現在網上的一些青年組織也比較活躍，我們如何把他們收編到我們的服務體系當中？ 2009-3-17 10:09

[路豔青]現在和平區社區志願服務活動都是在社區裏面活動的，我剛纔所說的服務模式和服務方式都是以扶危濟困和社會公益、社會服務的領域比較多。在社區志願服務的標兵當中，我們也有爲保護財產犧牲的新興街的社區志願者服務標兵，這個標兵去世以後，我們和平區組織區委、政府爲他辦理了家庭後事，把他的事蹟在和平區廣泛傳播，幫他申請見義勇爲基金，這樣使社區志願者能夠得到一些社區的尊重，同時讓他的家庭得到一些尊重。 2009-3-17 10:10

[路豔青]我們在網上建立了社區志願者的網絡。這個網絡請王會長介紹一下。 2009-3-17 10:11

[王秀蘭]我們按照社會的要求建立了網絡，我們這個網絡有專管員，從市裏面的是四級管理。另外在管理當中，專人有專號，比如說身份證一個人一個號，剛纔你說的收編問題，這個問題我們目前還沒有考慮，以後我們會再探索。 2009-3-17 10:12

[中國日報記者]路區長您好！請問您一下，咱們發展志願者服務對促進就業有什麼樣的作用？剛纔您談到很多英語班、電腦班，這對促進社會進步有什麼作用？另外，青年志願者加入志願者隊伍以後，爲他們加入社會就業大軍中有什麼好處？ 2009-3-17 10:12

[路豔青]剛纔在介紹當中說到，隨着社會的發展、隨着人們需求不斷擴大，特別是吸取青年志願者參加志願服務活動，其中在“老三送”和“新三送”的轉變當中就有一個送崗位，現在和平區62個社區的志願者協會都承擔着給社區的青年找崗位的任務。剛纔我說了，爲什麼要官、企、民共同來運作呢？其中企業共建這裏面就有在企業當中挖潛崗位，就是要爲一些社區下崗的人員和青年學生找崗位。 2009-3-17 10:13

[新華社記者]我有一個問題，大家都比較熟悉志願者是扶危濟困的，在穩定社區環境中發揮了重要作用。但是社區志願者不是勞動者，我就在想，我們如何處理政府職能和社區志願者服務關係方面，我們是怎麼看待並且怎麼處理的呢？ 2009-3-17 10:14

[路豔青]我們社區志願服務活動，或者社區志願者是政府公共服務的一個有力補充，現在社會管理、公共服務，政府雖然有這種職能，但是能夠全方位的滿足社區和我們羣衆的需求，這裏面應該說不能夠達到完全、覆蓋，我們社區志願者正是想通過他們的工作，對我們行政管理不到位的工作進行一些補充。 2009-3-17 10:16

[龔鐵鷹]最後一個問題。 2009-3-17 10:16

[香港商報的記者]和平區的社區服務沒有申請走出去，與海外其他社區締結姊妹社區，共襄和平，取長補短呢？謝謝！ 2009-3-17 10:16

[趙濱]現在和平區所有的社區跟海外的社區還沒有建立關係。從1997年、1998年開始，香港、澳門、新加坡等一些社區組織到和平區交流，交流志願者活動比較多，但是社區與社區之間還沒有建立關係。 2009-3-17 10:16

[龔鐵鷹]提問到此結束，我簡要的再小結一下。 2009-3-17 10:16

[龔鐵鷹]今天，和平區路區長以及各位朋友詳盡的介紹了和平區社區服務志願者20週年的情況，我覺得對天津市構建和諧社會有很好的啓示作用。所謂社區服務實際上表現的是一種慈善的精神，作爲一個人首先要愛人，不能害人，這也是構建和諧社會的必要條件。志願者首先心中要有愛，不但要關愛生命，面對全球環境的變化，也要關愛地球，關愛我們生存的環境。 2009-3-17 10:17

[龔鐵鷹]所以我們也希望和平區這項事業能夠更好的發展下去，同時能夠進一步擴展，帶動天津市志願者活動更好的開展。因爲志願者的慈愛精神是受到全球人類廣泛關注的，不管是其他國家還是臺灣地區，像印度特里薩和臺灣的聖嚴法師那都是受到全世界讚賞的，同時在汶川地震的時候，有那麼多的些志願者前去抗震救災。希望和平區以這個爲起點，把這個活動搞得更好。 2009-3-17 10:19

[龔鐵鷹]今天的發佈會感謝天津人民廣播電臺北方網爲本次直播作出了努力。謝謝大家！ 2009-3-17 10:19