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　　經調查如下：

　　1、大地12城項目座落於天津市中北鎮中北大道以北，由“碧湖園”和“翠衫園”組成。該項目於2006年開始施工建設，竣工驗收報告種類很多，分別有工程質量、消防、防雷、配套等，涉及多個部門，目前部分項目已竣工驗收。

　　2、大地12城一期部分樓房已可以辦理產權證。按照相關規定，新建商品房竣工後應由開發商到市房地產登記發證中心辦理初始登記，登記完畢後由我區房管局爲業主頒發產權證。

　　3、大地12城項目由“天津市陽光家園物業管理有限公司”進行前期服務、管理。自2008年開始入住以來，項目內各項設施設備運轉完好，車輛停駛有序，與業主及各部門關係協調、融洽。自物業公司接管以來所管小區內無重大治安、火災事件發生，通過努力，沒有發生一起有效投訴，物業費收繳率均保持在99.5%以上。關於業主提出的“配套設施跟不上，小區管理混亂”問題，我區房管部門立即聯繫陽光家園物公司，瞭解到業主比較關心的是“煤氣、電話、有線電視、園林綠化”等配套問題，這些問題會在一定時間協調相關職能部門加以解決。

　　西青區政府辦公室