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摩天輪入口： 設在永樂橋雙向車道的中間位置，入口則在橋樑下方。市民可從海河兩岸的道路向永樂橋方向走，上了橋樑臺階後，就會發現入口，在此設有售票處。買票後穿過一條走廊，便來到摩天輪登艙處。 遊輪入口： 古文化街碼頭（文化街戲樓一側）、永樂橋碼頭（天津之眼腳下河北一側） |
自駕車停車位置： 永樂橋橋下有停車位，同時旁邊設有專門的大型車輛停車場地，緊鄰永樂橋的大悲院商貿區萬象輕紡城前方也有停車場。 |
公交線路 在金鋼橋站下車或北大關站下車即可。 途經金鋼橋站的公交線：1路、觀光2路、4路、12路、18路、34路、609路、610路、611路、619路、632路、641路、646路、659路、670路、671路、818路、878路、904路。 途經北大關站的公交線：觀光1路、5路、37路、161路、606路、635路、642路、653路、657路、658路、687路、801路、824路、836路、855路、906路 |
| 注意事項：如果市民在乘坐摩天輪過程中出現緊急情況，比如突發疾病等，可以找到艙門旁邊的對講機和報警器，按下按鈕即可與地面操縱室直接對話請求幫助，工作人員將採取緊急措施。 |
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