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記者在6月2日召開的『天津市2009年加快開放型經濟發展「服務月」活動動員會』上獲悉,為貫徹全市對外開放工作會議精神,積極應對金融危機給企業帶來的影響,提振企業發展信心,幫助企業走出困境,全市將按照市委九屆五次全會提出的『保增長、渡難關、上水平』的總體要求,在6月份集中開展以強服務、提效能、保增長為目標,以為企業解難題、辦實事,幫助企業克服金融危機帶來的不利影響,進一步改善投資環境為宗旨,以『簡化辦事程序,提高服務效率』為主題的『服務月』活動,促進全市經濟又好又快的發展。
據了解,按照『統一組織、分口實施』的原則,全市各區縣、各部門、各單位將分別組織開展多種形式的主題系列服務活動:
一是開展『簡化辦事程序,提高服務效率』主題活動。各區縣、各部門、各單位,將結合千戶企業調查反饋結果,圍繞『簡化辦事程序,提高服務效率』活動主題,認真查找在辦事程序、工作效率、服務水平方面的差距。政府管理部門將進一步簡化辦事程序,做到該減的程序一律簡掉,能縮短時間的一律縮短;大力推行『一審一核,現場審批』、一個部門接件、聯合審批等舉措;中介機構將圍繞簡化辦事程序,減少辦理要件,壓縮辦理時限,規范收費標准,完善服務機制,推出服務企業、提高辦事效率的新措施。
二是建立長效服務機制。一方面設立政策宣講日。6月6日將作為各區縣、各部門、各單位每年集中解讀最新政策、法規的宣講日。今年將圍繞項目用地、提高房地產抵押、減免土地出讓收費政策,外貿出口和『走出去』政策,埃及蘇伊士經貿合作區項目政策、扶持中小企業貸款融資政策等開展重點宣講,提高企業對政策法規的認知度;另一方面設立服務接待日。將每年6月16日作為全市集中受理企業投訴、接受企業諮詢的服務接待日。今年市政府各有關部門將在統一地點集中幫助企業解決在融資、用地和勞動用工等生產要素配置方面的實際困難,受理企業政策諮詢。各區縣也將集中受理本地區企業的政策諮詢和急需解決的問題。新聞媒體將對外公布各職能部門、執法部門的接待日時間、地點和『服務月』熱線電話,直接受理全社會的公開投訴和諮詢;同時,還將設立市長(區縣長)座談日。將每年6月26日作為市長(區縣長)與企業溝通交流的座談日。今年將按照『保增長、渡難關、上水平』要求,著眼優化和改善發展環境,由分管副市長主持召開內外資企業、中介機構座談會,集中聽取企業的意見,開展現場辦公。各區縣長也將結合本地區實際,通過召開重點內外資企業座談會,聽取企業意見,解決制約企業發展的實際問題。
三是開展投資環境評價調查。為了解各區縣投資環境狀況,不斷提昇各區縣綜合吸引力和競爭力,市統計局將通過電話調查系統和專家問卷調查的方式,圍繞社會環境、法治環境、政策環境、商務環境、科技環境、市場環境、經濟實力、區域定位等指標,對18個區縣7000餘家企業進行投資環境評價調查和分析評估,其結果將作為今後進一步改善投資環境的重要依據。
四是擴大對外宣傳營造社會氛圍。為展示政府形象,傾聽企業呼聲,接受企業監督,提高服務效率,服務月期間將采取『熱線交流、現場承諾、事後反饋』的方式,組織審批辦、執法部門和窗口服務單位的負責人『走進直播間』,向企業和市民宣傳開放政策,介紹投資環境,講解為企業服務的新措施,形成改善投資環境的強大輿論氛圍。新聞媒體將集中時間,開闢專欄,發布『服務月』活動信息,對各區縣、各部門、各單位在服務月活動中推出的政策舉措、經驗做法進行大力宣傳。
五是集中力量辦結企業的投訴。各區縣、各部門、各單位將認真梳理企業的投訴與糾紛,對未辦結的遺留問題,將在『服務月』期間集中力量協調督辦,盡快解決,辦理結果反饋市開放辦和有關部門。
六是表彰先進外商投資企業。市外企協會將組織召開全市2008年度先進外商投資企業表彰大會,表彰優秀外商投資企業。(通訊員王磊 穆群)