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內容提要: 郵寄包裹被損毀者不在少數,多自認晦氣,難得賠償。近日有好事者上傳一私拍視頻,名為『郵局內實拍EMS如何卸貨』。視頻中,一名工作人員站在車上,漫不經心地將郵寄物品像垃圾一樣,一件件丟下車,大大小小的郵包散落在郵車幾米遠的周圍,砸在地上咚咚作響。
此視頻一出,網民嘩然。尤其在淘寶總部所在地杭州,網店遍布之地,關注度更高。
視頻上傳者還附加了一段說明,更是火上澆油:
『郵政EMS卸貨就是如此地野蠻,隨意丟棄、踩踏在他們看來根本沒什麼。我曾親眼看見他們將一個包裹丟下後裡面流出了液體,之後他們馬上打電話給客戶說包裹裡流出了液體,讓其自己來取……
郵局的員工對她說這個包裹有很多環節,到了他們這裡已經碎了(之前也就碎了也完全有可能,因為每個環節郵局的人都是這麼對待郵包的)……』
視頻一上傳,猶如捅了馬蜂窩,招來口水一片。
郵車上寫的『川D』,是四川攀枝花郵局的標記。8月24日,他們發現了這段視頻,單位裡頓時議論紛紛。8月25日傍晚,領導召開緊急會議。『視頻中的郵車應該不是我們的。我們的郵車大部分都是長安面包車。從場地上看,目前也沒有能對上號的。』他們不排除這可能是一次網絡玩笑或郵車私自接外活。
這段視頻同樣也被杭州郵政局副局長陳祖明看到了。不過把視頻顛來倒去看了兩遍,陳局長說他也沒看懂。
根據視頻提供的信息:事發地該是在郵局內。可陳祖明說,現在包括杭州、溫州、寧波、金華等在內的國內77個大中城市,都已全部使用機械傳輸帶搬運貨物,基本不用人工。
『郵包從各網點運輸到分揀中心後,都是用皮帶機傳輸的。』他形容說,這個皮帶機像一個長長的手臂,直接插進汽車裡,工作人員要做的動作只有一個:『拖』。把貨物一件件拖到皮帶上,皮帶機會自動裝卸貨物。
郵車再把貨物送到坐落於杭州蕭山的龐大的分揀中心,同樣通過皮帶機卸下貨物,然後通過機器把郵包分類,發往不同城市。操作工人一般不需要站起來,他們只需要摁一下身邊的電鈕,傳輸帶就會自動送一個郵包過來。
根據陳祖明的『杭州經驗』判斷,事發地應該不在郵局。
不過有幾點可以確認:這是郵政的車沒錯;這種『丟』式操作絕對屬於違規。在杭州乃至浙江省內,應該不存在這種情況……